Consejos para organizar categorías en una gran organización

Proponemos trasladar nuestra gran organización de campaña de Basecamp a Discourse (y a Mattermost para la parte de chat).

Actualmente contamos con unos 8000 usuarios, con un crecimiento de aproximadamente 500 por mes. He desarrollado una aplicación que puede migrar las conversaciones existentes, pero la parte más difícil es decidir cómo organizar las categorías en las que ubicarlas.

Tenemos cien o más grupos locales, y cada uno tiene alrededor de 20-30 proyectos en Basecamp (cada uno con su propio tablón de mensajes, que puede contener entre 10 y 100 temas). Algunos de estos proyectos serán comunes a todos los grupos locales, vinculados a los equipos que gestionan las distintas áreas en las que trabajamos, mientras que otros serán más transitorios, por ejemplo, para discutir una campaña específica.

Además, contamos con 50 o más grupos de trabajo centrales, cada uno con un rol específico en la organización de nuestras actividades a nivel nacional.

He leído las recomendaciones para mantener el número de categorías bajo, pero no veo cómo podemos mantener separadas todas estas discusiones sin tener al menos una subcategoría para cada una.

Pensé en usar etiquetas, pero sería difícil educar a tantos usuarios para que las utilicen de forma consistente. Además, no ofrecen las opciones de seguridad y visibilidad que proporcionan las categorías y los grupos, las cuales creo que necesitaremos.

Agradeceríamos mucho cualquier consejo o sugerencia.

2 Me gusta

No lo recomiendo, pero tengo un sitio con 807 categorías. Así que podrías intentarlo y ver cómo funciona. Si tienes una máquina rápida y suficiente memoria RAM, es posible que simplemente funcione.

Creo que mi tentación sería mantener los 100+ grupos como categorías y luego usar etiquetas para los proyectos de Basecamp en lugar de convertir cada uno en una subcategoría. Puedes imponer el uso de etiquetas a nivel de categoría, de modo que podrías obligar a quienes publican en la categoría “Perros” a elegir una etiqueta al publicar. Será un poco molesto, pero creo que elegir entre 30 categorías es aún más tedioso.

Y puede que al grupo no le importe realmente si cada tema esté estrechamente vinculado al proyecto anterior de Basecamp.

4 Me gusta