Советы по организации категорий для крупной организации

Мы предлагаем перевести нашу крупную кампанийную организацию с Basecamp на Discourse (а для чата — на Mattermost).

Сейчас у нас около 8000 пользователей, и их число растёт примерно на 500 в месяц. Я написал приложение, которое может перенести существующие обсуждения, но самая сложная часть — решить, как организовать категории для их размещения.

У нас есть сто и более локальных групп, и в каждой из них примерно 20–30 проектов Basecamp (каждый со своей доской сообщений, где может быть от 10 до 100 тем). Некоторые проекты будут одинаковыми для всех локальных групп и связаны с командами, отвечающими за разные направления нашей работы, тогда как другие будут более временными — например, для обсуждения конкретной кампании.

Кроме того, у нас есть 50 и более центральных рабочих групп, каждая из которых играет определённую роль в организации нашей деятельности на национальном уровне.

Я видел призывы держать количество категорий небольшим, но не вижу, как мы сможем разделить все эти обсуждения, не создав хотя бы по одной подкатегории для каждого из них.

Я думал о тегах, но будет трудно научить такое количество пользователей использовать их последовательно. Кроме того, теги не предоставляют возможности управления безопасностью и видимостью, которые есть у категорий и групп, а они, по моему мнению, нам понадобятся.

Буду благодарен за любые советы.

2 лайка

Я не рекомендую это, но у меня есть сайт с 807 категориями. Так что вы можете просто попробовать и посмотреть, как получится. Если у вас быстрый компьютер и достаточно оперативной памяти, всё может сработать без проблем.

Мне кажется, что искушение было бы сделать 100+ групп категориями, а затем использовать теги для проектов Basecamp, вместо того чтобы делать каждую из них подкатегорией. Можно принудительно требовать тегирование на уровне категории, так что вы можете обязать пользователей, публикующих в категории «Собаки», выбирать тег при публикации. Это будет немного раздражать, но выбор из 30 категорий, думаю, ещё более утомителен.

И возможно, группе всё равно, насколько тесно связана каждая тема с бывшим проектом Basecamp.

4 лайка