Estamos ejecutando una configuración de Discourse multisitio alojada con dos instancias (por ejemplo, X e Y) en el mismo entorno.
En la instancia X, hacer clic en el icono de chat de IA en la página de inicio crea una conversación de IA adecuada (/discourse-ai/ai-bot/conversations/...) y la IA responde normalmente.
En la instancia Y, hacer clic en el mismo icono de chat de IA ahora crea un tema normal (/t/...) en su lugar, y no aparece ningún nombre de modelo de IA ni respuestas de bot. Esto funcionaba anteriormente en Y y dejó de hacerlo recientemente.
Hemos verificado que:
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Ambas instancias están en las mismas versiones de Discourse y discourse-ai
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La configuración de la personalidad, los grupos permitidos y los modelos coinciden
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El chat está habilitado en ambas instancias
En la base de datos, también vemos que a los nuevos temas en Y les faltan algunos campos personalizados relacionados con la IA que existen en la instancia que funciona (X).
Estamos tratando de entender qué condiciones controlan si el chat de IA crea una conversación de IA real frente a un tema normal, y qué podría causar que este comportamiento regrese en una sola instancia.
¿Alguien ha visto un comportamiento similar o tiene sugerencias sobre qué verificar?
Gracias de antemano.