Permitir que los moderadores de categoría gestionen las subcategorías

Ahora que Discourse for Teams está empezando a atraer a equipos más grandes, sería útil poder asignar moderadores de categoría que puedan hacer todo lo que ya pueden hacer, además de poder crear y gestionar subcategorías, sin tener que darles privilegios de moderador completos para todas las categorías a las que tienen acceso. Veo que esto también sería útil para otros sitios de Discourse. ¿Se ha investigado alguna vez esta idea y sería factible añadirla?

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Basándome en lo anterior, me gustaría sugerir un par de mejoras.
:warning: Descargo de responsabilidad: estamos utilizando Discourse para equipos. Algunos de nuestros casos de uso son muy diferentes a los de una comunidad abierta.

Puedes configurar Discourse para que permita a los moderadores crear categorías y administrar grupos.
Esto es bastante útil porque:

  1. Queremos limitar el número de administradores.
  2. Queremos permitir que muchas personas en la organización creen categorías, lo que se puede lograr con lo anterior. La razón de esto es que estamos creando categorías para equipos o proyectos.
  3. También es útil tener muchas personas con permisos de moderador, como dividir temas.

Sin embargo, hay un problema específico: los moderadores pueden administrar CUALQUIER grupo, lo que significa que pueden agregarse a un grupo, lo que les da acceso a una categoría restringida. Por ejemplo, tenemos una categoría de liderazgo y no queremos que un moderador se agregue al grupo de liderazgo. Se registraría, pero eso no es suficiente.

Sería increíblemente útil dividir esta configuración en dos:

  1. Permitir a los moderadores crear categorías.
  2. Permitir a los moderadores administrar grupos.

Alternativamente, tal vez podría haber alguna restricción sobre qué grupo puede ser administrado por quién, de modo que un moderador no pueda administrar CUALQUIER grupo, sino una lista específica. No estoy seguro de cómo funcionaría en detalle.

Gracias :folded_hands:

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He movido estas publicaciones a un tema de Feature separado porque me gustaría saber si otros propietarios de sitios están interesados en él y, en caso afirmativo, cómo se podría implementar mejor.

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Esta solicitud de funcionalidad sería muy interesante para nuestro enfoque de “Discurse como una intranet social”, así que cuenten conmigo.

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¡Gracias, Ralf! ¿Puedes contarnos más sobre tu comunidad y cómo usas Discourse, y cómo encajan las categorías y los moderadores de categorías en ella? No dudes en enviarme un mensaje privado si prefieres no compartir información sensible sobre una comunidad privada.

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Hola, creo que es solo una práctica básica de seguridad. Si quiero nombrar a alguien para crear categorías y moderarlas, eso requiere mucha confianza. Pero no es tanta confianza como para que esta persona tenga la capacidad de administrar CUALQUIER grupo en la comunidad.

Considera Facebook. Puedes crear un grupo/categoría (son algo idénticos) y administrarlo, pero eso es todo. Lo mismo con Reddit. Puedes crear un subreddit, pero solo te da privilegios de moderación para ese subreddit.

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Hola,

Además de todas las funciones de moderación que se otorgan a la función “Moderador de categoría” (que, por cierto, es genial, ¡gracias!), me encantaría poder dar a los moderadores de categoría la capacidad de moderar (y administrar) su categoría Y sus subcategorías.

Ya he leído un hilo que menciona que las comunidades grandes (> X miles de miembros) probablemente deberían dividir su foro de Discourse en múltiples foros. Sin embargo, en el caso de nuestra comunidad (relacionada con deportes), queremos que múltiples entidades pequeñas (“clubes”) tengan acceso a su propia categoría de nivel superior y puedan moderar su contenido, pero también administrar sus propias subcategorías. No queremos otorgar derechos de moderador de instancia completa a los “propietarios de clubes”, ya que esto otorga muchos privilegios que preferimos reservar para un conjunto limitado de personas en esa comunidad.

También he leído un comentario (no encuentro la discusión ahora, lo siento) sobre “confiar en los moderadores”, con lo que estoy de acuerdo, pero en la comunidad que estamos tratando de construir tenemos entidades bastante independientes (cada “club”) que funcionan bien por sí solas, tienen propietarios responsables identificados existentes, pero también tenemos grupos de trabajo transversales (que abarcan varios “clubes”), de ahí la necesidad de una instancia unificada de Discourse.

¿Existe alguna posibilidad de agregar la posibilidad de que estos moderadores de categoría creen subcategorías?

Muchas gracias por tu ayuda y por el increíble trabajo realizado en el software Discourse :heart:

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Estoy lidiando con algo similar. Tenemos una categoría en español con varias subcategorías. Mis moderadores de español están en un grupo, por lo que solo pueden administrar esas categorías. La forma en que está configurada la página “Acerca de”, aparecen seis veces por cada categoría para la que he otorgado al grupo la capacidad de moderación. No es un gran problema, pero se ve raro.

Recientemente leí que un moderador de una categoría principal hereda los privilegios de moderación para las subcategorías, así que eliminé los permisos del grupo de las subcategorías, pero los dejé como moderadores para la categoría principal “Discusión en español”.

Uno de los moderadores tuvo su primera publicación en una subcategoría que fue enviada a la cola de “revisión” de moderadores principal. Informaron que ya no tienen la llave de moderación en las subcategorías. Me hice pasar por ellos para verificar y tienen la llave de moderación de la línea de tiempo en la categoría principal, pero no en las subs. Tienen una llave de moderación para “Crear aviso para el personal” y pueden editar publicaciones en la categoría principal, pero no en las subs.

La página “Acerca de” ahora se ve correcta, pero lo que leí o lo he entendido mal o no está funcionando correctamente. No necesito que los moderadores de español creen categorías, pero necesito que moderen las categorías principales y las subcategorías.

Puedo vivir con las repeticiones en la página “Acerca de”, supongo; ¿quizás sería una mejor solución programar la página “Acerca de” que enumera a los moderadores para que simplemente no muestren cada subcategoría si también son moderadores de la categoría principal?

¿O hay una mejor manera de configurarlos como moderadores de categoría que no sea incluirlos en un grupo y otorgar a ese grupo permiso de moderación en la configuración de la categoría? ¿Quizás debería darles TL4 y permitirles también submoderar el resto del tablero?

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Gracias por esto, Hanon. ¿Puedes aclarar qué problema intentas resolver? ¿Te preocupa principalmente la duplicación en la página “acerca de”?

Recientemente hicimos cambios en la página “acerca de”, y los moderadores de categoría ya no se muestran en absoluto. La próxima vez que actualices, verás el cambio.

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No es un problema grave o fatal, sino mi TOC de orden. Me había resignado a que los moderadores españoles se mostraran varias veces en la página “Acerca de”, y estábamos considerando otros mods en idiomas extranjeros y no me apetecía que la página de preguntas frecuentes mostrara aún más repeticiones. Leí algo aquí que decía que los mods de la categoría principal heredaban la capacidad de mod en las subcategorías, así que pensé “perfecto”. Eliminé su grupo de los permisos de la subcategoría y dejé su grupo en la configuración principal de la categoría “permitir que los grupos moderen”, y hoy informan que no pueden moderar las subcategorías y (esto puede ser algo aparte) uno de los moderadores habituales informó que una de sus publicaciones se retrasó ya que tuvo que ser aprobada por alguna razón.

(Hemos estado alternando para aprobar nuevos registros ya que hemos tenido una afluencia de cuentas basura registrándose, por lo que esta última parte puede estar relacionada con eso).

Vi la actualización de que la página “Acerca de” tendrá un rediseño, así que si eso resuelve la mayor parte de esto, estaré contento.

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Hemos actualizado a Discourse 3.4.0.beta3-dev y así es como se ve mi página “Acerca de”; nuestros moderadores españoles que están en un grupo configurado para permitir la moderación en la configuración de categorías en múltiples categorías:

De nuevo, no está causando problemas excepto por mi reflejo de “orden” de TOCD porque hace que la página “Acerca de” sea más grande de lo necesario. Entiendo si esto no es de gran preocupación ya que es cosmético y puedo idear una nueva estrategia, como convertirlos en usuarios TL4 en lugar de poner su grupo en cada categoría.

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De acuerdo, finalmente logré que la página Acerca de se mostrara correctamente.

Aparentemente, en la última actualización que se nos ofreció y se instaló (3.4.0.beta3-dev), todavía se considera una función “experimental” a la que tuve que optar.

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Planeo usar Discourse para todos los cursos educativos dentro de un programa, así como para alojar múltiples grupos de investigación. Ambos enfoques promueven curso = categoría de nivel superior + múltiples grupos (equipo del curso y participantes del curso), o grupo de investigación = categoría de nivel superior + grupo de Discourse. Ambos no se mapean naturalmente en múltiples instancias de Discourse aisladas. El programa educativo tiene la misma cohorte de estudiantes. Los grupos de investigación suelen ser demasiado pequeños para una instancia completa de Discourse y se benefician del conocimiento compartido.

Por otro lado, en ambos casos quiero delegar una cantidad significativa de autonomía: los instructores de los cursos querrán organizar sus cursos de diferentes maneras, y los grupos de investigación querrán crear subcategorías para proyectos de investigación.

Parece que ambas necesidades se abordan mejor con la capacidad de delegar el poder para configurar la categoría de nivel superior y los grupos. Una posibilidad sería tener un nivel de permisos más alto “administrar” para categorías y subcategorías. Esto también sería un paralelo a cómo los propietarios de grupos pueden administrar sus grupos.

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Para completar, también veo que

es la segunda propuesta de funcionalidad con más votos, y la primera que aún no se ha implementado. Esta solicitud está estrechamente relacionada, pero es más explícita sobre lo que los moderadores de categoría deberían poder hacer.

Explorando más la configuración, me di cuenta de que hay otra brecha en los permisos que no permite una delegación fácil: la gestión de grupos de etiquetas y etiquetas exclusivas de categorías. Específicamente:

  • Los grupos de etiquetas pueden restringirse a categorías.
  • Las etiquetas en sí están destinadas a ser algo dinámicas: los permisos predeterminados permiten que TL3 cree etiquetas.
  • Sin embargo, restringir las etiquetas a una categoría es una acción exclusiva del personal.

Esto significa que un moderador de categoría no tiene autonomía para organizar su categoría sin tocar la configuración global.

Una pregunta rápida al equipo: ¿el plan para reorganizar las categorías mencionado en la publicación de abajo incluye la reorganización de los permisos :eyes: :pleading_face:

¡Anton, realmente pareces preocuparte por este tema! Las últimas cuatro publicaciones son tuyas. :rofl: Por favor, ten paciencia. Este tema está en nuestro radar, pero este proyecto recién está comenzando:

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