Selon Setting an incoming e-mail address for the staff group, il n’est pas possible d’activer les emails entrants pour un groupe automatique. Ce point n’est pas non plus explicité clairement : pour les groupes automatiques, le champ de saisie des emails entrants est tout simplement absent, ce qui prête à confusion pour les administrateurs.
À vrai dire, je ne vois pas de bonne raison pour cela. Bien que l’on puisse configurer un deuxième groupe et synchroniser les membres avec celui-ci, cette démarche est fastidieuse et, à mon avis, inutile.
Outre la possibilité d’envoyer des emails au personnel, cette limitation empêche également de nouveaux cas d’usage, comme un groupe TL3 capable de recevoir des emails.
Oui, c’est bloqué uniquement dans la méthode de contrôleur de mise à jour.
Et j’apprécie la solution de contournement, mais je ne pense pas qu’elle soit plus qu’une simple solution de contournement.
Exécuter une commande Rails nécessite que la personne soit un administrateur technique, tandis que le faire via l’interface web peut être réalisé par un administrateur fonctionnel. Souvent, ce genre de solutions de contournement est présenté comme une solution (pas par vous, @moin), mais ce n’est pas le cas, et cela décourage de nombreuses personnes utilisant Discourse.