Разрешить не-участникам писать личные сообщения администратору

Именно так у нас всё и настроено. Если вы хотите связаться с нашими модераторами, например, по поводу проблемы с вашим аккаунтом, вы можете написать на Moderators@discourse.org. Однако это происходит крайне редко, хотя эта информация указана на странице «О нас».

Кажется, я помню, что @awesomerobot некоторое время назад предложил интересную идею: позволить пользователям отвечать и создавать аккаунт на втором шаге после создания сообщения. Но сейчас речь идёт не об этом.