Привет снова! Похоже, пользователи tl0 не могут отправлять личные сообщения сотрудникам. Я получил несколько (публичных) сообщений от новых пользователей о том, что они не смогли отправить мне личное сообщение о проблеме, и эта тема это подтверждает: