Eu nunca gerenciei um BBS. Nem phpBB, nem Discourse, nenhum deles. Eu sempre fui apenas um usuário comum.
Só por curiosidade, sou a única pessoa assim aqui no meta.discourse.org?
Você vê, tenho muito feedback de UX para compartilhar.
Você veio ao lugar certo, mas como você descobriu que era aqui que nos encontrar?
Foi difícil, mas na verdade sou graduado em ciência da computação, então consegui descobrir.
Eu definitivamente li o título como “psyop” e comecei a questionar muitas coisas 
A maioria dos usuários não pensa muito profundamente sobre as plataformas que usa. Não há razão para que o façam, pois realmente não têm o poder de mudar nada a respeito. Portanto, é claro que este site de suporte tenderá a favorecer pessoas que têm o poder de modificar uma instância de discurso.
Sou SysOp de alguns fóruns Discourse há quase 6 anos.
Anteriormente, fui SysOp remoto em alguns BBSes antigos do Renegade DOS (Telegard Hack).
Por que mantê-lo assim?: Cuidado, vicia! 
Antes que você perceba, terá instalado uma instância por curiosidade… e a deixará rodando!
E então você poderá personalizá-la (sem dúvida bastante) para adequá-la ao seu gosto e o site poderá um dia se tornar uma autoridade em sua área de assunto escolhida.
Estou brincando um pouco, mas também estou falando sério: experimente e junte-se à comunidade de administradores do Discourse! Reviva seus dias de ciência da computação e aprecie totalmente em primeira mão o quanto a computação avançou. Na minha humilde opinião, é bastante revelador o quão fácil é agora criar uma presença sofisticada na web a um custo surpreendentemente razoável.
Não, você não é.
Não, você não está! Eu tinha um fórum com o qual mexi, mas não mais. Infelizmente, não acho que isso deva afetar sua experiência aqui 
Da última vez que verifiquei, o Meta é para todos 
Fui administrador em muitos fóruns e outros sistemas corporativos e nunca me referi a mim mesmo como sysop ou mesmo usei esse termo. De qualquer forma, todos nós começamos como usuários regulares em algum lugar e, de modo geral, cabe a você levá-lo na direção que quiser. E como @Moin apontou, você claramente não é o único. Vejo muitas perguntas de usuários regulares e moderadores.
É meio difícil evitar usar o Discourse hoje em dia, dada a sua popularidade, então a maioria das pessoas provavelmente acaba usando uma instância do Discourse por muito tempo antes de iniciar seu primeiro fórum, potencialmente até sem perceber.
O que são BBS e phpBB??
Neste contexto, eles se referem à execução de um Bulletin board system - Wikipedia ou phpBB - Wikipedia; essas páginas da web têm o histórico e o contexto para ajudar a entender do que Dan está falando.
SysOp e Co SysOps são termos para Admin e Ci Admin/Mod. Dos tempos dos BBSs discados baseados em DOS. Eles tinham gráficos de texto/ANSI/avatar.
E wiki
Este foi um dos hacks mais populares do Telegard BBS.
Eu sei o que o termo significa e suas origens, eu só disse que nunca o uso. 
Hmmm - minha experiência varia. Pelo menos no sentido de que qualquer coisa que não seja intuitiva e imediatamente útil recebe muita atenção emocional dos usuários.
É um fator de higiene - o que funciona desaparece da consciência e o que está faltando (mesmo que apenas para a compreensão) dá origem a soluções alternativas ou aborrecimentos. A experiência do usuário de discussão nas mãos de pessoas não de TI tem muitos desafios, como a sintaxe de marcação/down, o paradigma FIFO para abrir páginas, a mecânica de busca (ainda me pergunto qual é a base, pois além de ‘difusa’ não consigo entender!)
O que eu particularmente noto é quando os administradores mudam a experiência do usuário sem anúncio ou disponibilidade para receber comentários - essa é a fonte de respostas surpreendentemente fortes e emocionais.
Eu consideraria estes como exemplos de não pensar profundamente sobre a plataforma. Esperar que funcione, não ter interesse suficiente para fazer uma pesquisa de 20 segundos no Google para aprender o básico de Markdown, ficar chateado com pequenas mudanças (na maioria das vezes, melhorias).
Este não é um julgamento sobre esses usuários, apenas um comentário. Os usuários que querem pensar profundamente e mergulhar nessa plataforma explorarão a funcionalidade oculta, aprenderão Markdown e estarão interessados em atualizações mesmo antes de serem lançadas. Essas também serão as pessoas que participarão neste site e tenderão fortemente para administradores. Como você mencionou, o usuário médio só pensa na plataforma em si quando ela faz algo que ele não espera.
Você não está sozinho.
Quer dizer, eu já administrei um fórum do Discourse antes, mas ele foi encerrado porque ninguém conseguia pagar por ele e meu pedido de Discourse gratuito foi recusado. De qualquer forma, eu ainda mal sei como fazer as coisas no painel de administração (o twofoursixeight me disse o que fazer lá, então, graças a ele, eu administrei um fórum).
Provavelmente temos percepções diferentes, decorrentes de casos de uso diferentes.
Adivinhando…
O que eu vejo são pessoas que usam a plataforma para apoio mútuo em lesões cerebrais, então quando a plataforma atrapalha, gera bastante angústia. O que você parece ver são técnicos interessados na plataforma e não na conversa.
Talvez a palavra “deep” tenha causado uma ilusão de semelhança.
De qualquer forma, fique bem. Tchau.
Estou curioso sobre o motivo da sua pergunta.
Eu não estou e nunca estive envolvido em operações de sistema e eu diria o mesmo para metade de um grande contingente de pessoas aqui.
Por que você pergunta?
Também não sou um operador de sistema na maior parte do tempo, mas tenho aprendido. Talvez eu devesse criar um tópico sobre os dois anos que venho usando este software. Talvez eu devesse elogiar o software por seus pontos positivos!
Para referência futura, a resposta para literalmente todas as perguntas que começam com “sou o único…”
A resposta é não
Sobre esperar que os usuários pesquisem no Google sobre Markdown. Primeiro, eles não têm como descobrir que isso se chama Markdown. Segundo, não há um botão de ajuda para que eles comecem, nem mesmo para dizer que precisam pesquisar no Google por Markdown.