Não consigo acreditar que já se passaram mais de 5 anos desde o lançamento do Discourse (e que estive aqui praticamente desde o primeiro dia, haha!) … adoraria ouvir suas histórias sobre o Discourse e como tem sido sua jornada com ele!
Pessoalmente, o Discourse rapidamente se tornou minha plataforma de fóruns favorita (usei muitas plataformas diferentes ao longo dos anos, gerenciando fóruns há mais de 15 anos) e fiquei incrivelmente impressionado ao ver a equipe levar o projeto de força em força. Não é perfeito (nada neste universo é), mas é, sem dúvida, a melhor plataforma de fóruns disponível hoje.
A única coisa que realmente sinto falta é a facilidade de personalizá-lo. Sempre foi relativamente fácil usar outros softwares de fórum de maneiras não padronizadas ou em áreas do site que não são de fórum, e adoraria poder fazer algo semelhante com o Discourse (se a equipe estiver interessada no que quero dizer, posso compartilhar os detalhes). Mas, enfim, o que quero dizer aqui é: parabéns à equipe do Discourse — vocês fizeram um trabalho incrível e mal posso esperar para ver para onde o Discourse vai daqui para frente … e qual é aquele novo projeto que mencionaram há algum tempo!
Uma Empresa de Videogames Muito Grande e Bem Respeitada™ está usando o Discourse exclusivamente e, até este ponto, já transitionamos para hospedar todos os fóruns deles. Não temos permissão para dizer quem é.
Além de simplesmente poder personalizar a marcação para estilização ou customização geral, provavelmente existem 3 maneiras pelas quais usamos software de fórum para fazer mais do que apenas gerenciar conteúdo padrão de fóruns.
Vou enviar por mensagem privada alguns links e informações adicionais para você, Sarah (sinta-se à vontade para compartilhá-los com a equipe internamente se achar que vale a pena)
Ok, aqui estão algumas informações rápidas sobre o primeiro tipo — essencialmente, o software do fórum impulsiona todas as seções do site, como notícias, artigos (e antes tínhamos blogs também). Como? Simplesmente personalizamos o HTML para cada seção e damos um estilo ao primeiro post e um estilo diferente a todos os posts subsequentes (comentários).
TUDO é impulsionado pelo fórum, e as páginas de artigos e notícias são apenas ‘tópicos normais’. Já a página inicial (e as páginas de destino de notícias e artigos) são impulsionadas por um plugin do fórum que permite criar páginas personalizadas com seu próprio HTML e incluir consultas (como ‘últimas notícias’, ‘últimos artigos’, etc.).
O ponto principal a reter aqui é que elas são, essencialmente, páginas de tópicos normais — apenas com estilos diferentes aplicados ao primeiro post e aos posts subsequentes (bem como a seções individuais, ou seja, categorias).
(Por favor, desculpe os grandes anúncios de imagem nas barras laterais, a propósito — antes eram anúncios de texto (marrom, como os outros links), mas o Google decidiu recentemente exibir anúncios como bem entender
PS. Esse design tem mais de 10 anos, se não me engano… e se quiser ver algo semelhante em ação, acredito que o MacRumors faz algo parecido agora, mas com Xenforo.
Eu simplesmente amo. Usado para uma comunidade de modelagem predominantemente online conhecida como Iniciativa de Modelagem de Energia Aberta. Obrigado! PS: nós também temos cinco anos.
Em uma nota mais informativa, veja como coloquei recentemente o Discourse em nosso conjunto de serviços online (este é o bloco cinza):
No ano passado, migrei um fórum phpBB com 200 mil mensagens, criado há 15 anos (uma comunidade francesa de monociclo) para o Discourse. O objetivo era trazer um pouco de modernidade ao nosso fórum e recuperar a comunidade que foi se perdendo ao longo dos anos (muitas pessoas migraram para grupos no Facebook).
Quanto à atividade do fórum, infelizmente, o Discourse não realizou milagres. As pessoas continuam em seus grupos do Facebook, apesar de nossos esforços para trazê-las de volta! A atividade do fórum também está muito ligada à popularidade desse esporte, que diminuiu bastante desde meados dos anos 2000, e não há nada que possamos fazer a respeito disso.
Quanto à experiência do usuário, foi um sucesso. Interface nativamente responsiva, moderna, facilidade para postar imagens e vídeos… Acredito que os usuários estão satisfeitos e, aos meus olhos, o Discourse não tem nenhum lado ruim. A única coisa que consigo pensar é que prefiro a transição suave entre páginas do NodeBB em vez de um ícone de carregamento.
Estou tão satisfeito que é possível que eu migre outro fórum phpBB (também com 200 mil mensagens) para o Discourse no futuro (torcendo para que os administradores atuais tenham tempo para estudar o assunto).
Quanto à minha experiência pessoal com o Discourse, ela foi muito benéfica para mim.
Eu não sabia nada sobre servidores e Linux, e minha experiência com o Discourse me levou a explorar esses temas. Aprendi muito.
No ano passado, estive entre os vencedores de um concurso oficial de temas, o que foi muito legal!
Há alguns dias, pela primeira vez, tive confiança suficiente para ajudar alguém com uma instalação do Discourse quebrada e, no final, fui pago por isso.
O Discourse me fez aprender coisas técnicas e, no fim, fui recompensado por isso, o que é ótimo.
Portanto, no geral, foi uma experiência excelente.
Para dar uma visão geral das estatísticas dos nossos últimos 4 anos:
122.000.000 visualizações de página
28.000.000 e-mails enviados
488.000 publicações
124.000 tópicos
79.000 usuários
11.000 soluções aceitas
11.000 mensagens privadas
Preciso dizer que essa plataforma é uma das melhores partes do meu trabalho. Ela evolui junto com a gente, a equipe por trás dela é incrível e sempre prestativa quando faço perguntas bobas, e ela criou uma comunidade vibrante para nós, mas também em torno de si mesma.
Muito obrigado por tudo o que a equipe e a comunidade fizeram!
Muito verdade; eu tive muitas dificuldades quando comecei a instalar, ajustar e usar o Discourse, e fiquei impressionado com a reatividade e a exaustividade da ajuda recebida das pessoas aqui. Não apenas da equipe de desenvolvimento, mas de todos os usuários.
Não me lembro de ter recebido nenhuma resposta condescendente ou irritada às minhas perguntas, mesmo sendo um total iniciante com (talvez) perguntas tolas. Foi (e é!) realmente muito apreciado.
Bem, eu ouvi falar do Discourse quando entrei no fórum do OpenWRT para buscar informações sobre a configuração do meu roteador OpenWRT.
Isso foi há cerca de 8 meses.
Fiquei impressionado com o fórum, embora, no início, tenha levado um tempo para me acostumar (é estranho quando você está acostumado com o vBulletin).
Acontece que sou um dos administradores de um dos fóruns mais importantes sobre fotografia em língua espanhola (ojodigital.com).
Ele estava na versão 4 do vBulletin e estava em decadência, como a maioria dos fóruns, devido às redes sociais e ao software antigo, pouco adaptado a tablets e dispositivos móveis.
Enquanto isso, nosso fórum passou de uma plataforma de propriedade privada (pertencente ao fundador) para um fórum baseado na comunidade. Criamos uma associação de fotografia para sustentar o fórum e outras atividades.
Estávamos em busca de um bom software de fórum e não tive dúvida de que o Discourse era o melhor que eu conhecia.
Então, migramos para o Discourse.
Não migramos o conteúdo antigo, pois há uma quantidade enorme de informações (cerca de 15 anos), com centenas de milhares de usuários. Grande parte dessas informações é antiga e a maioria dos usuários não participa mais hoje.
Então, começamos do zero para ter um fórum muito mais leve. Além disso, não temos a expertise necessária para realizar a migração (nem nos aspectos internos do vBulletin, nem no Discourse).
O fórum antigo agora está fechado, mas ainda funcional.
Estou tentando obter uma versão de páginas estáticas (HTML puro) para arquivar o fórum antigo (usando wget).
Mas estou tendo problemas para fazê-lo funcionar, pois os URLs para CSS e outros recursos não funcionam, mesmo quando tento gerar URLs relativos.
Seria ótimo conseguir arquivá-lo e desligar o servidor dedicado ao vBulletin.
Se não conseguir fazer isso, o fecharemos em alguns meses e todas essas informações e fotografias serão perdidas.
Um dos desejos da evolução do discourse: fornecer uma página inicial útil onde você possa promover posts em destaque ou notícias exibidas de forma bonita (por exemplo, posts marcados como em destaque ou promovidos).
Era algo que você podia fazer no vbulletin e era maravilhoso, pois você podia ter uma página inicial com conteúdo em destaque sem a necessidade de um CMS externo como o wordpress.
Essa página inicial seria ótima se pudesse ser dividida em seções diferentes e formatada de maneiras diversas.
Estou revivendo um antigo MMO web e mudei nossos fóruns para o Discourse com entusiasmo há 2 anos com ótimos resultados. Muitas coisas boas vêm à mente, mas uma das mais importantes para mim é que ele nos ajudou a conter alguns problemas sérios que tínhamos com toxicidade.
O objetivo da empresa que formamos, a Civilized Discourse Construction Kit, Inc., é exatamente esse: elevar o padrão do discurso civilizado na Internet, semeando-a com software de discussão melhor:
Nossos trabalhos já são estressantes o suficiente sem também ter que lidar com usuários hostis. Embora seja impossível evitar totalmente, o Discourse melhorou muito a experiência para nossos usuários e para mim pessoalmente como administrador. Menos estresse, sim!
Não se trata apenas de as ferramentas de moderação funcionarem bem para desencorajar comportamentos ruins, mas de toda a experiência promover um discurso civilizado. É fantástico.
Discourse a comunidade
Para o Discourse como comunidade, tem sido quase tão tranquilo, embora não sem alguns problemas.
Infelizmente, essa não tem sido minha experiência. Embora na maioria das vezes minhas conversas aqui tenham sido positivas, mais de uma vez vim procurar apoio aqui no Meta e saí me sentindo um incômodo após ter sido tratado de forma condescendente e até mesmo menosprezado por membros mais proeminentes da comunidade e, infelizmente, até por funcionários. Isso é especialmente grave, dado o objetivo mencionado anteriormente do Discourse.
Não digo isso para colocar ninguém no banco dos réus ou para estragar o clima, mas como uma resposta honesta a este tópico, algumas vezes considerei alternativas (nomeadamente, Flarum) como resultado de experiências de suporte aqui que só posso descrever como condescendentes. Se o Discourse o software não fosse tão bom, eu teria desistido há algum tempo.
No entanto, há uma boa notícia mesmo nisso: há algum tempo eu estava observando no Support e vi outra pessoa sendo maltratada enquanto procurava ajuda. Percebi que não estava fazendo uso suficiente das ferramentas à nossa disposição (Se Vir um Problema, Denuncie). Em vez de oferecer meu próprio auxílio para tranquilizar o questionador de que ele não estava sendo estúpido ao perguntar, simplesmente denunciei a postagem questionável e ela acabou sendo resolvida.
Essa pequena interação foi extremamente redentora para mim, pois mostrou que até mesmo o Discourse Meta não está acima de problemas de toxicidade e que, assim como meus próprios usuários, nós aqui nesta comunidade temos os meios para melhorar nosso próprio ambiente. O mecanismo de denúncia em si não é o ponto mais importante aqui; é a experiência maior do Discourse que realmente parece ser construída para um discurso civilizado.
O Discourse tem sido inegavelmente eficaz em cumprir seus objetivos e claramente ainda se importa com sua visão. Houve desafios aqui e ali tanto para o software quanto para a comunidade, mas essa é a natureza da coisa.
O que importa é como os desafios são enfrentados, e o Discourse tem feito um ótimo trabalho. Mais de 5 anos após seu lançamento, estou confiante sobre para onde ele está indo.
Você acertou em cheio o motivo pelo qual adoro o Discourse como usuário e até mesmo como moderador/administrador de um fórum próprio. É um software tão fácil de usar e simplesmente incrível
Já usei muitos softwares de fórum, mas este é exatamente o que eu quero em um fórum.
Decidi pelo Discourse principalmente porque é gratuito, bem suportado e simplesmente funciona. MyBB, FluxBB, Simple Machines, vBulletin etc. estão realmente começando a mostrar os sinais da idade.
No entanto, tenho muitas críticas a ele.
A rolagem infinita é legal para dispositivos móveis e telas touch, mas, na minha opinião, não é uma experiência ideal para desktop; há uma sensação de estar ‘perdido’ no meio de um tópico.
O estilo do Discourse parece ser melhor para discussões em tempo real, não para pequenos fóruns, devido à sua capacidade de atualizar posts automaticamente.
No final das contas, porém, ele faz o que eu preciso. Possui ótimas ferramentas de administração e sinto que posso deixá-lo funcionar sem me preocupar. Além disso, estou começando a me apegar a ele.
Talvez eu migre para o XenForo só porque sinto que ele tem um design visual melhor e não gosto da rolagem infinita, mas acho que cobram demais pela licença. Tipo, se eu rodar 3 sites XenForo, são mais de US$ 200 de custo inicial, mais US$ 120 por ano em renovação. O que é muita despesa para melhorias menores aqui e ali.
de qualquer forma
Tenho usado há um ano e já tenho uma comunidade autossustentável nele, então está tudo bem.
Outro ponto de vista rápido que pensei após ler este tópico: como a maioria das pessoas, frequento vários fóruns com diferentes motores.
Percebi que, em um fórum phpBB que frequento diariamente, duas das funcionalidades que o Discourse tem e que mais sinto falta são:
A possibilidade de mencionar usuários. Às vezes, leio uma postagem que pode ser interessante para outra pessoa, ou gostaria de convidar alguém para responder ou dizer algo, e não tenho outra opção senão enviar uma mensagem privada para notificar a pessoa (o que, aliás, nunca fiz…)
A funcionalidade de “curtir”. Não há outra maneira de agradecer ou reconhecer alguém sem ter que escrever uma mensagem que não terá outro propósito. Em vez disso, às vezes já enviei mensagens privadas.
)
(deveria provavelmente vender o domínio — é muito bom!)
