Uno dei nostri utenti riceve il seguente messaggio quando tenta di creare un post: “Si è verificato un errore: non si è autorizzati a visualizzare la origine richiesta.” L’utente fa parte di diversi gruppi che hanno tutti accesso per pubblicare nella categoria in cui riscontra questo errore. Entrambi i gruppi hanno accesso “visualizza/rispondi/crea” in questa categoria. L’utente non è sospeso. L’utente ha provato a cancellare la cache con CTRL+F5. Avete idee su cosa stia causando questo errore?
Modifica: L’utente segnala di non essere in grado di pubblicare in nessuna categoria. Quando provo ad accedere come questo utente, non vedo alcun pulsante “Nuovo argomento”. L’utente ha TL1, che dovrebbe essere in grado di pubblicare nuovi argomenti.
Condividerò questo feedback con l’utente. Questo è l’unico utente con cui sto riscontrando questo problema e gli unici utenti con accesso a questo forum sono dipendenti, quindi non sembra un proxy aziendale.
Sai perché non sarei in grado di vedere il pulsante “Nuovo argomento” quando impersono altri utenti?
Mi aspetterei che sia perché all’utente non è attualmente consentito creare argomenti. Se li impersoni di nuovo, puoi aggiungere /new-topic all’URL per aprire il composer. Quindi puoi provare a creare l’argomento e controllare la console del tuo browser per eventuali errori.
Quando aggiungo /new-topic all’URL del forum, effettuando l’accesso con il mio account (admin), si apre un’interfaccia per un nuovo argomento. Quando aggiungo /new-topic all’URL del forum quando accedo come un altro utente, vengo reindirizzato a /categories e non si apre un’interfaccia per un nuovo argomento.
Interessante. Ho silenziato un utente sul mio sito di prova e vedo lo stesso problema con il reindirizzamento. Non è successo quando ho provato prima, suggerendo che poiché ho un link a /new-topic, una sezione della barra laterale personalizzata lì, e questo funziona - non ho idea del perché. Sembra che il link funzioni anche se lo inserisco in un PM all’utente. Forse puoi provare anche tu.
Gavin, sei riuscito a risolvere il tuo problema? Sembra essere complicato e difficile da risolvere qui dato che si tratta di un solo utente e non è facile da replicare.