Las métricas de participación en sí mismas no tienen mucho valor primario, así que no te preocupes por ellas todavía. Si el objetivo de tu comunidad es apoyar tu producto SaaS, ¿qué estadísticas rastreas para asegurarte de cumplir con el objetivo empresarial? ¿Y esas estadísticas también están disminuyendo junto con la participación general?
Me intriga saber qué es lo que te preocupa específicamente. Quizás la gente no necesita publicar ahora porque tu búsqueda es superpoderosa y están encontrando lo que necesitan. O tal vez haya otra razón.
Creo que necesitas volver a los principios fundamentales. ¿Qué objetivo cumple tu comunidad para el negocio? ¿Cómo mides el éxito? ¿Están disminuyendo esas métricas específicas?
Exacto, todo eso es cierto. En lugar de entrar en pánico por la caída de la participación, me centraría en optimizar los datos que la gente obtiene de la IA. Y eso significa encontrar formas de seguir generando contenido actualizado que compartas con los modelos de lenguaje grande (LLM).
¿Tienes alguna idea de qué significa esto en la realidad?
Gracias.
Lo hacemos porque creemos en la comunidad. Nadie está nunca demasiado ocupado para participar; simplemente eligen no priorizarlo. Y está bien, pero no es el camino que elijo yo cuando poner a las personas primero es más importante que nunca.
Si la gente no visita tu comunidad con tanta frecuencia, les preguntaría por qué. Investigaría qué tan buena es la información que obtienen de otras fuentes y cómo podría ayudar a mejorarla.