Esto toca una de las cuestiones más profundas sobre la IA, a saber, si importa, y de qué manera importa, si me comunico con una persona normal, una persona “aumentada” o una inteligencia artificial. Llamemos a eso el “problema de la identidad del interlocutor”.
En cierto modo, los humanos siempre han lidiado con el problema de la identidad del interlocutor. En filosofía, a veces se conoce como el “problema de las otras mentes”. Una de las afirmaciones más conocidas es el Demonio Maligno de Descartes, el contexto de su “Pienso, luego existo”. Las preguntas de cómo nos sentiremos, o cómo deberíamos sentirnos, acerca de relacionarnos con una IA son esencialmente una extensión de la misma pregunta.
Surge de una manera interesante en el contexto de los foros, porque en muchos sentidos creo que ya aceptamos un alto nivel de opacidad en la identidad del interlocutor. Todo lo que tenemos para juzgar a nuestros interlocutores son sus palabras y posiblemente su autopresentación (es decir, avatar, nombre de usuario, etc.). Para bien o para mal, en muchos casos no pensamos mucho en la identidad del interlocutor, o al menos estamos dispuestos a aceptar la opacidad.
Este contexto me lleva a conclusiones (o preguntas, quizás) más circunspectas sobre cómo esto afecta a los foros. Por ejemplo, consideremos el spam. No nos gusta el spam por varias razones, pero centrémonos en dos relacionadas:
- Es un ruido feo que hace que un foro sea menos atractivo.
- Tiene un propósito comercial, malicioso u otro que no queremos fomentar.
Supongamos que la aplicación de un LLM al “spam” conduce a una reducción de lo primero y a un enfoque más matizado de lo segundo. Si no hace estas cosas, los métodos existentes de eliminación de spam serán suficientes para detectarlo. En cierto modo, es un error llamar a esto spam, más bien es como “marketing automatizado sofisticado”, o… “Sam” (lo siento, no pude resistirme).
Sin embargo, una vez que entramos en el territorio de Sam, inevitablemente nos acercamos al mismo problema subyacente de la identidad del interlocutor. Ya ocurre que algunas personas utilizan su presencia en un foro para comercializar de forma matizada e indirecta. La pregunta es si nos importa la identidad del actor que lo hace.
Definitivamente comparto tus preocupaciones sobre su efecto en el mercado laboral. Sin embargo, por razones relacionadas, no estoy tan seguro de que conduzca a un ecosistema de foros más tonto, perezoso, feo o comercial. Si un LLM hace esto a un foro, ese foro, de hecho, probablemente no le irá muy bien, pero entonces sus antiguos usuarios encontrarán otro foro no afectado por un LLM, o afectado por uno más sofisticado.
Los foros facilitan mercados de conocimiento, interés y conexión humana. Si un LLM tiene éxito en esos mercados, sin duda afectará al trabajo, pero no estoy tan seguro de que reduzca la demanda. De hecho, el éxito implica lo contrario.