Estou interessado em um fórum gerenciado e gostaria de saber quais são os SLAs ou prazos de suporte da Communiteq (antiga DiscourseHosting)?
Acredito que, como eles cobram mais caro, a resposta seria dentro de 1 dia e não em 1+ dia, como alguns outros provedores oferecem.
Respondemos a 98% dos chamados de suporte recebidos em até 12 horas nos últimos seis anos.
É isso que nossos clientes dizem — a maioria nos chama de “responsivos” 
https://meta.discourse.org/t/how-do-you-like-[Communiteq](https://www.communiteq.com) (anteriormente DiscourseHosting)-com/108962/
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