Я тоже хотел бы это сделать. У меня нет ответа, но вот что можно посмотреть:
Вы можете загрузить CSV-файл, содержащий как user_id, так и external_id, перейдя по ссылке /admin/users/list/active и выбрав «Export». Это не вызов API, но, возможно, это поможет.