ユーザーサポートの件で、あるユーザーが混乱していました。彼はメール設定を「すべて」ではなく「誰かからメッセージが届いた場合のみ」に設定していたのに、メールが届いていたのです。原因を調べると、いくつかのフォーラムを「ウォッチ中」に設定していたことがわかりました。ただし、公平を期すために言っておくと、その箇所のテキストには「メールでお知らせします」などと明記されておらず、「通知が届きます」とだけ書かれています。多くのユーザーは、これをユーザー内のメッセージエリアへの通知と推測するでしょう。
通知方法について、テキストで何らかの形で示すべきではないでしょうか。あるいは、少なくとも設定画面で通知手段を選択できるオプションを設けるべきだと思います。
js.user.email_level.title の変更
変更前：
引用、返信、@ユーザー名の言及、トピックへの招待があった際にメールを送信する
変更後（例）：
引用、返信、@ユーザー名の言及、トピックへの招待、および私がウォッチしているカテゴリやトピックに関するメールを送信する
とした方が、より意味が通じるようになります。
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pfaffman
(Jay Pfaffman)
3
個人設定を確認してください。デフォルトでは、既に見た内容に対するメールは送信されません。
「いいね！」 1
2番目のオプションを「しない」に設定しています。しかし、これらの投稿は引用、返信、メンションなどとは関係ありません。
pfaffman
(Jay Pfaffman)
6
なら、彼はメールが来ることを期待してはいけないでしょう。
ちょっと待って、最初の設定は何でしたっけ？
ただし、これらのメールは新しい投稿に関するものです。ユーザーメッセージではありません。
