Est-il possible d’attribuer un sujet à un groupe d’utilisateurs en utilisant le plugin Assign ?
Salut @tkwong ![]()
Non, tu ne peux attribuer un sujet qu’à un seul utilisateur. Cet utilisateur doit être membre d’un groupe autorisé à l’attribution.
Quelqu’un a-t-il trouvé des moyens d’attribuer plusieurs utilisateurs ou d’utiliser une autre technique pour contourner cette limitation ?
@Roman, cette option sera-t-elle ajoutée prochainement ? Elle semble très utile dans mon cas. Par exemple, la possibilité d’assigner à DesignGroup ou EngineeringTeam paraît assez courante, car ces groupes travaillent ensemble sur des projets et ne comptent que 2 à 3 membres.
Je ne pense pas que nous ajouterons cette fonctionnalité, désolé. Je crois que cela va à l’encontre de l’objectif du plugin, car l’assignation d’un sujet à un groupe rend plus difficile l’identification de la personne responsable.
Avez-vous envisagé d’utiliser des balises à la place ?
La réflexion serait-elle différente si la question était formulée ainsi :
Assigner un sujet/message à plusieurs utilisateurs simultanément ?
Très souvent, nous avons une seule demande qui doit être traitée indépendamment par plusieurs personnes. (Par exemple : les personnes X, Y et Z doivent effectuer une revue de code ; les membres de l’équipe A, B, C et D doivent tous résumer leurs entretiens avec les utilisateurs.)
Sinon, nous sommes contraints de créer des sujets parallèles pour la même demande afin d’accueillir chaque assigné, ce qui semble bruyant.
Nous utilisons assigner de cette façon aujourd’hui, l’assigné étant le propriétaire de la tâche. Même si une tâche est confiée à toute une équipe, chacun a une personne responsable.
Ce serait vraiment désordonné lors d’un point quotidien de demander une mise à jour et d’avoir 15 personnes qui essaient toutes d’intervenir simultanément.
Nous avons commencé à envisager une fonctionnalité optionnelle permettant d’assigner des éléments à des groupes.
Aucun engagement pour le moment, mais nous avons rencontré certaines situations où cela pourrait être utile pour des équipes de taille moyenne à grande.
Quelques nouvelles à ce sujet ? Cela serait d’une aide précieuse pour notre équipe.
Merci !
Nous en avons discuté à nouveau très récemment, mais nous n’avons pas pu parvenir à un accord unanime sur son fonctionnement. Cela ne figure pas sur la feuille de route du plugin.
Cette fonctionnalité est désormais prise en charge et implémentée ![]()
Le paramètre du site assign allowed on groups contrôle la liste des groupes auxquels vous pouvez attribuer des tâches. Lorsqu’un sujet est attribué à un groupe, il apparaît dans la liste d’attribution individuelle de tous les membres du groupe. Ils sont notifiés lorsque cette attribution a lieu.