Un membre de notre communauté ne parvient pas à se connecter à l’application mobile en raison de cette erreur « Authorization Time Out ». Nous utilisons le plugin Patreon pour gérer la connexion. Nous avons essayé toutes les étapes habituelles : utiliser différents navigateurs comme Safari et Firefox, vider le cache, supprimer l’application, la réinstaller, et l’utiliser en mode incognito, sans mode incognito. Mais rien ne semble fonctionner.
Je vois ceci dans les journaux :
(patreon) Échec d'authentification ! csrf_detected: OmniAuth::Strategies::OAuth2::CallbackError, csrf_detected | CSRF détecté
Nous sommes en mesure d’usurper son compte, donc il semble que son compte soit en ordre. Nous avons également vérifié l’adresse IP et elle ne se trouve pas dans les plages bloquées.
Il utilise un iPhone 13 Pro Max.
Pourrions-nous obtenir de l’aide pour le dépannage ?