Boucle de connexion Patreon sur certains appareils

Bonjour,

Je suis bloqué(e) dans une boucle de connexion (je suis administrateur) sur mon iPhone. Lorsque j’essaie de me connecter via Patreon, j’obtiens le message « Autorisation expirée ou vous avez changé de navigateur. Veuillez réessayer. » Je n’ai pas changé de navigateur. Je ne rencontre pas ce problème sur mon ordinateur de bureau.

Je reçois également cette erreur de la part d’une personne essayant de se connecter via un ordinateur portable : « SE CONNECTER. Désolé, l’accès à ce forum est réservé aux invités. {icon} Avec Patreon », puis « KNITTY. L’intégration Discourse souhaite : ». Lorsque je clique sur « Autoriser », je reviens immédiatement au message de connexion.

Selon votre page d’information, l’API est correctement configurée. Que faire maintenant ? Je ne suis pas développeur, alors je fais de mon mieux.

Si votre forum est configuré en mode « réservé aux invités uniquement », c’est la réponse attendue si un utilisateur qui n’a pas encore accepté l’e-mail d’invitation vers votre site tente de se connecter via Patreon. Si vous souhaitez que tout utilisateur disposant d’un compte Patreon puisse s’inscrire sur le site, vous devez désactiver le paramètre du site réservé aux invités uniquement. Ce paramètre se trouve en haut des paramètres de connexion de votre site.

Pourriez-vous essayer de vous connecter depuis votre iPhone en mode navigation privée et voir si cela fait une différence ? Les détails pour activer la navigation privée sont disponibles ici : Turn Private Browsing on or off on your iPhone - Apple Support (CA).

Faites-nous savoir si cela ne résout pas le problème pour vous. Si cela ne fonctionne toujours pas, je peux vous donner mon adresse e-mail personnelle pour vous envoyer une invitation. Je pourrai alors essayer de me connecter au site et voir si je peux reproduire le problème.

Le problème de connexion à Patreon semble avoir été résolu en effaçant les cookies sur l’iPhone.