太棒了,各位!

作为 书签提醒 功能的粉丝,我想建议一个我认为会非常实用的额外功能。
提醒功能的一个常见用途是进行跟进。但在使用这种方式时,如果有人在帖子下回复,你会遇到以下问题:
- 你会收到新消息的通知。你通常希望对此作出回应。
- 稍后你还会收到一次跟进提醒的通知。这是不必要的,而且会干扰你的通知列表。
像 Gmail 或 Front 这样的邮件管理器通过在新邮件收到时自动取消提醒来解决这个问题。这是默认设置,且无法更改。
在 Discourse 中,跟进并非提醒的唯一用途,因此我有两点建议:
- 在设置提醒时将其作为可选功能,在弹窗中提供一个复选框:“收到新回复时自动取消提醒”。
- 在帖子底部添加一个易于访问的“取消提醒”按钮。这一点非常重要,因为为了避免繁琐的操作流程,该按钮必须位于帖子页面中,紧邻新回复输入框。如果取消提醒的流程需要跳转到其他页面、搜索提醒、选择选项并最终删除,那么对于这种使用场景来说将毫无用处。
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抱歉,我没太明白您写的内容。您具体想表达什么?我不太理解。提醒会在……有人回复您的帖子时消失吗?我非常非常困惑。
是的,就是这样,因为你已经收到了该帖子的新通知。
想象一下这种情况:
第 1 天:
- 有人提出了一个问题。
- 你回答了这个问题。
- 然后你设置了一个下周跟进的提醒。
第 3 天:
- 对方回复了。
- 你在关注该帖子,因此收到了通知。
- 你进行了回复。一切顺利,因此无需再次跟进。
第 7 天:
这显然应该是一个可选功能,因为提醒在 Discourse 中还有其他用途。但针对跟进的提醒是一种非常常见的工作流程。
另一个选项是在新回复对话框旁边添加一个按钮来忽略提醒,这样一旦你回复后就可以轻松忽略提醒。
这样合理吗?
这似乎非常针对你的具体情况?我看不出这里有什么普遍适用的内容。我把它单独作为一个全新的话题来讨论。
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但根据目前的描述,新功能中是否已经包含了这一功能?您是在建议添加“自动关闭”功能吗?因为我在任何地方都没有看到它。
作为一个不管理论坛或类似事务的人,我当然不需要也不希望我的提醒被自动关闭。
有一件事,这可能与 Gmail 的“提醒”功能 类似?也许吧?
就我个人而言,即使是在 Gmail 中,我对这个功能也持矛盾态度。
非常抱歉我没有把这个功能解释清楚。这完全是我的责任。
事实是,Gmail 在收到新回复时会自动取消提醒。这不是可选项,这是 Gmail 的工作方式!
在 Gmail 中,同样的例子也能正常工作:
第一天:
- 有人向你提问。
- 你回答了问题。
- 然后你设置了一个提醒(在 Gmail 中称为“稍后处理”),计划下周进行跟进。
第三天:
- 对方回复了。
- 邮件出现在你的收件箱中,因此你收到了通知。
- 你进行了回复。一切顺利,因此无需再次跟进。
第七天:
所有工单软件也都是这样工作的,因为跟进是支持工作不可或缺的一部分。
我提出这个功能,是因为完全相同的跟进工作流也适用于 Discourse。许多公司(如 Auth0、Cloudflare、Twitter、Ionic、Netlify、Bitnami 等)都设有支持论坛,供人们回答问题。
即使人们没有使用论坛进行支持,当有人回答了一个重要话题并希望确保得到回复时,设置一个提醒来进行跟进仍然是一个非常实用的功能。
顺便提一下,这并不是我一时兴起的想法,而是自从我们开始使用 Discourse 以来就一直期待的功能。我非常感激 Discourse 终于引入了提醒功能 
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martin
(Martin Brennan)
8
感谢您花时间解释这一点。如果我们这样做,我认为这需要在弹窗中作为一个选项,例如“在直接回复时取消提醒”,并且只有当您为自己的帖子添加提醒时才会显示。我猜这可以进一步细化,指定当特定用户或群组回复时取消提醒?只是提出一些想法。
@HAWK,这对您或您的团队来说是一个有用的功能吗?我注意到您在收件箱的某些时候跟进安静的客户。如果他们在您之前先回复,您的提醒会自动取消(可选),这会有帮助吗?
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Stephen
(Stephen)
10
当回复到达时,这会作为一个选项呈现,还是在设置提醒时作为一个条件?
sam
(Sam Saffron)
11
我并不反对可能对此进行调整,但请务必将其安排在 v2 或 v3 版本中。
我希望我们先让当前的实现运行大约一个月,然后再在此基础上叠加更多功能(包括我之前提到的“回到桌面时提醒我”的想法,我现在正迅速放弃它,因为我根本不需要它)。
我理解通知疲劳可能是一个问题,但在添加任何需要大量时间解释的新复杂功能之前,先让大家适应当前的实现一段时间。
我们本质上不是电子邮件。在论坛话题方面,我们没有所谓的“收件箱”。
- 如果有人在话题中回复,但不是直接回复怎么办?
- 如果这是另一个话题中的引用怎么办?
- 如果用户甚至没有关注他们设置了提醒的话题怎么办?
我能想到的情况有很多,系统可能会错误地丢弃你真正想要收到的提醒。
从根本上说,直接回复只是一个“蓝色通知”,它比“绿色”书签提醒要弱得多。
让我们先完善并适应现有的功能,等到真正出现极端痛点、迫切需要这个新功能时,再将其加入。
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martin
(Martin Brennan)
12
这肯定是 V2 或 V3 版本,我们需要先在更多的 Discourse 实例上部署上线!
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谢谢你们关注这个问题,各位 
你说得对,Discourse 中的场景比电子邮件管理器更复杂。
也许最好的选择不是自动取消提醒,而是让用户自己取消提醒变得非常简单。
完全同意!
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Stephen
(Stephen)
14
如果在帖子级别而非主题级别创建书签,那会是什么样子?如果同一主题中有多个用户需要跟进,每个已书签的帖子下方会有一个大大的“取消提醒”按钮吗?
这个新功能的好处在于使用时非常不显眼。我唯一不需要的就是更多的按钮。
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也许可以类似“标记为解决方案”按钮,并添加一个确认弹窗?
也许可以用“取消提醒”按钮替换现有的 Bookmark 按钮?
老实说,我不是 UX/UI 专家。
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这更像是一个主题级别的功能,我觉得有点……奇怪。
我们已经有主题计时器了,我认为它更适合放在那里。按帖子来设置并不适合这个功能建议,依我之见。
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