Automatizza messaggi chat al riattivarsi dei topic

Stiamo conducendo un workshop ibrido e utilizziamo il nostro forum Discourse per supportarlo.

Ogni relatore ha il proprio argomento, dove è possibile porre e rispondere a domande, in seguito se necessario.

La nostra strategia è utilizzare un canale di chat come fonte principale di informazioni per gli utenti, quindi vorremmo automatizzare un messaggio di chat quando un nuovo relatore è programmato per iniziare che rimandi all’argomento pertinente.

Sfortunatamente, sembra che lo script “Invia messaggio di chat” abbia solo trigger per ricorrenza e evento avviato, e necessiti di un ID argomento. Quindi, se inserissimo un evento in ogni argomento dei relatori, avremmo bisogno di creare “automazioni” per ognuno di essi, il che non mi sembra molto automatico.

Inoltre, non è possibile inserire più eventi in un singolo argomento, il che risolverebbe anche il problema.

Se ci fosse un’opzione per un ID categoria da cercare per gli eventi, funzionerebbe. O un trigger quando un argomento viene aggiornato in una categoria, anche quello funzionerebbe.

Siamo su un’istanza gestita, nel caso ciò limiti le opzioni possibili.