Fantastico! Un processo supportato da intelligenza artificiale (AI) e automazione per invitare coorti di membri è un’idea fantastica e sarei interessato a provarla anche qui. Sarebbe interessante se l’argomento potesse essere generato automaticamente come una bozza condivisa, che verrebbe poi rivista e integrata da un moderatore prima della pubblicazione.
Ho impostato un nuovo argomento di presentazione dei membri come descritto nel primo post per Grassroots Justice Network. Quel sito è ora privato, ma se vuoi puoi unirti per dare un’occhiata agli argomenti di presentazione. Ho lasciato quell’organizzazione più di 5 anni fa per unirmi a Discourse, ma sono lieto di vedere che l’hanno apprezzata abbastanza da mantenere attivo il processo!
L’argomento non è stato creato automaticamente ma manualmente dai moderatori, ogni due settimane, come parte dell’onboarding e dell’accoglienza dei nuovi membri, che è anch’essa manuale. Questo era piuttosto utile perché dava al nostro team l’opportunità di rivedere i nuovi membri, eliminare eventuali spammer che erano passati, aiutarli ad aggiungere le loro organizzazioni e aggiornare le loro biografie, e in generale conoscerli individualmente.
Ho appena controllato e vedo che questi argomenti di presentazione elencano 50-100 nuovi membri ogni due settimane e tendono a ricevere una manciata di risposte, quindi hanno un impatto positivo. Soprattutto se i moderatori e i leader della comunità rispondono attivamente per far sentire i nuovi membri visti e benvenuti! In realtà è piuttosto divertente cliccare sui nomi utente per leggere le loro biografie e conoscerli.
In sostanza, il processo GJN è il seguente:
- Un membro del team di moderazione avvia un argomento pubblico etichettato #introductions ogni due settimane per presentare i nuovi membri alla comunità.
- Utilizzano un sistema esterno per ottenere un elenco di nuovi nomi utente, le loro organizzazioni e il paese di provenienza. Questo potrebbe essere fatto con una query di esplorazione dati in Discourse.
- Avviare un nuovo argomento utilizzando un modello, incollare l’elenco, personalizzare come desiderato
- aggiungere un sussurro per menzionare (@) i moderatori per ricordare loro di aiutare ad accogliere i nuovi membri
- i nuovi membri menzionati (@) vengono notificati via email e iniziano a rispondere
- i membri della comunità rispondono per accogliere i nuovi membri
- i moderatori modificano il precedente argomento di presentazione dei nuovi membri per aggiungere l’intervallo di date coperto.
Il modello era simile a questo:
Presentazione dei nuovi membri
Benvenuti nuovi membri!
Siamo lieti che vi siate uniti a Grassroots Justice Network. Questo è uno spazio per connettersi con altri professionisti provenienti da tutto il mondo e rimanere in contatto per solidarietà, apprendimento, condivisione e collaborazione.
Si prega di notare che questo è anche uno spazio civile, con linee guida, allo scopo di migliorare le discussioni. Si prega di dedicare del tempo per consultare le nostre linee guida della comunità.
Questo argomento riunisce i nuovi membri. Per favore, presentatevi. Diteci qualcosa sul vostro lavoro e sulle vostre aspettative per l’adesione alla rete. Potete aggiungere una risposta utilizzando il pulsante blu Rispondi qui sotto.
