Automated, scheduled Welcome Post That Tags New Members

I suspect this might have to be a marketplace topic, but I’d like to start here because I feel there’s merit for it from a community standpoint.

Shortly we’re going to start a process of welcoming new members weekly in a new topic under our announcements category. The post will tag the new members and have a short call to action to introduce themselves.

I understand that there an automated direct message that they get as part of Discourse, so this would be an additional call to engage.

From the community perspective, the goal is to

  • Creating weekly “cohorts” so that there is a potential creation of a bond between that specific group. A sense of commonality.

  • Show that they weren’t the only person that signed up this week. Others did too, so they made the right decision by joining the community.

  • With those two in mind, encourage them to introduce themselves to the cohort for that week and therefore the community at large.

@HAWK might be able to add some insights from the community/engagement side too.

Could this process be automated?
I’m sure there is a limit for the number of tagged people in a topic… but until certain communities hit that point, I think this is worth exploring.

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This definitely sounds like it could be a good way to get new users involved, and it could help close that initial gap of turning a registered member into an active participant.

One manual way to do this today would be to create your new introduction topic every week/month and then edit the automated welcome message to link to the current topic.

This also sounds mildly similar to a plugin we’ve been talking about internally that would pair two users together to encourage more collaboration and pair programming amongst our own team. This could be additional functionality (or a fork) of that concept — where instead of choosing two users at random, you could automate a topic that “pairs” a larger group of users together who meet a certain criteria (e.g., signed up within X time).

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Cool idea! Sounds very similar to Mingle - An Introductions Plugin by @gdpelican — maybe that could be extended to support additional match criteria. I haven’t used it yet but looks like it already supports specific groups + group sizes! This could probably get pretty close to the use case @SouperC described.

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That’s a pretty cool plugin.

Alguém já pegou este plugin e o atualizou para criar um tópico semelhante aos grupos do Facebook?

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Olá a todos! Só queria verificar isso e saber se alguém está implementando algo assim em suas comunidades? Ou há algum plano para um plugin?

No meu caso: Eu envio mensagens privadas para qualquer novo membro, personalizadas com automação, mas gostaria de postar publicamente e marcá-los, para que especialmente os tímidos recebam mensagens de boas-vindas do resto, para que se sintam mais à vontade para interagir.

Alguma ideia? Como vocês estão gerenciando isso?

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Acho que é uma ótima ideia!

Nós temos resumos gerados por IA mensais/semanais do que aconteceu durante esse período, eu me pergunto se isso poderia servir ao seu propósito, na verdade?

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Isto é atualmente possível usando o plugin de automação, embora haja uma ressalva de que a automação precisaria ser acionada pelo usuário preenchendo um campo de usuário personalizado no cadastro (ele usa o gatilho “após atualização do usuário”).

Então, por exemplo, no meu site de teste, eu tenho uma caixa de seleção “aceitar os termos” no cadastro que é obrigatória

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E eu tenho uma automação configurada para disparar quando um novo usuário preenche este campo

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Então, quando o novo usuário preenche este campo no cadastro, ele publica em um tópico

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Mas como usar a automação para criar um tópico coletivo onde todos os novos usuários são marcados juntos? Tópicos individuais perdem um pouco esse ponto

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Sim, você precisaria de um tópico de “boas-vindas a novos membros da comunidade”, e isso criaria uma nova postagem para cada nova conta no tópico… um pouco diferente do que o OP estava perguntando originalmente

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Poderia sim, se fosse possível fazer com que fosse apenas sobre dar as boas-vindas a novos membros. (Para resumos, eu tenho uma newsletter)

É isso que eu estava tentando, sim. O processo de assinatura na minha comunidade é um pouco diferente, já que trabalhamos primeiro com cadastros do WordPress (memberpress). Mas talvez eu possa pensar em algo. Essas publicações automatizadas seriam ótimas para o meu propósito.

Isso está correto. Por enquanto, como a comunidade é pequena, eu consigo gerenciar criando a postagem manualmente toda semana, mas é algo que eu gostaria de automatizar no futuro.

Eu estava pensando talvez com o explorador de dados, se eu pudesse extrair a cada semana um extrato dos novos membros - então criar uma automação que leria esses dados e marcaria os membros em um novo tópico. Só um pensamento :slight_smile:

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Ótimo! Um processo com suporte de IA e automação para convidar coortes de membros é uma ideia fantástica e eu também estaria interessado em experimentar isso aqui. Seria interessante se o tópico pudesse ser gerado automaticamente como um rascunho compartilhado, que seria então revisado e complementado por um moderador antes da publicação.

Configurei um novo tópico de apresentações de membros conforme descrito na primeira postagem para a Grassroots Justice Network. Esse site agora é privado, mas se você quiser, pode entrar para dar uma olhada nos tópicos de introdução. Saí dessa organização há mais de 5 anos para ingressar na Discourse, mas fico satisfeito em ver que eles valorizaram o suficiente para manter o processo!

O tópico não foi criado automaticamente, mas manualmente pelos moderadores, a cada duas semanas, como parte da integração e boas-vindas aos novos membros, o que também é manual. Isso foi muito bom porque deu à nossa equipe a oportunidade de revisar os novos membros, eliminar quaisquer spammers que passaram, ajudá-los a adicionar suas organizações e atualizar suas biografias, e geralmente conhecê-los individualmente.

Acabei de verificar e vejo que esses tópicos de introdução listam de 50 a 100 novos membros a cada duas semanas e tendem a receber algumas respostas, então eles têm um impacto positivo. Especialmente se os moderadores e líderes da comunidade responderem ativamente para fazer com que os novos membros se sintam vistos e bem-vindos! É realmente divertido clicar nos nomes de usuário para ler suas biografias e conhecê-los.

Basicamente, o processo do GJN é assim:

  • Um membro da equipe de moderação inicia um tópico público com a tag #introductions a cada duas semanas para apresentar os novos membros à comunidade.
  • Eles usam um sistema externo para obter uma lista de novos nomes de usuário, suas organizações e o país de onde são. Isso poderia ser feito com uma consulta no explorador de dados do Discourse.
  • Iniciar um novo tópico usando um modelo, colar a lista, personalizar conforme desejado
  • adicionar sussurro para @ mencionar moderadores para lembrá-los de ajudar a dar as boas-vindas aos novos membros
  • novos membros @ mencionados são notificados por e-mail e começam a responder
  • membros da comunidade respondem para dar as boas-vindas aos novos membros
  • moderadores editam o tópico de introdução anterior do novo membro para adicionar o intervalo de datas coberto.

O modelo era assim:

Apresentações de Novos Membros :wave:

Bem-vindos novos membros! :wave:

Estamos felizes em tê-los se juntando à Grassroots Justice Network. Este é um espaço para se conectar com outros profissionais de todo o mundo e manter contato para solidariedade, aprendizado, compartilhamento e colaboração.

Observem que este também é um espaço civilizado, com diretrizes, com o objetivo de melhorar as discussões. Por favor, reservem um tempo para ler nossas diretrizes da comunidade.

Este tópico reúne novos membros. Por favor, apresentem-se. Falem um pouco sobre seu trabalho e suas expectativas ao ingressar na rede. Você pode adicionar uma resposta usando o botão azul Responder abaixo.

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É exatamente isso que estou procurando e, na verdade, estou fazendo algo semelhante manualmente toda semana. Obrigado por compartilhar, parece ótimo :smiley:

Com certeza, vou manter isso em mente se eu finalmente tentar algo.

Esse é o ponto. Estou hesitante em abandonar esse processo manual, e por enquanto minha comunidade é pequena… mas se crescer, pode ser muito útil ter um processo mais automatizado e com inteligência artificial (sem deixar de lado uma revisão manual e humana, é claro).

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Sou um novo membro e isso parece ótimo. Definitivamente preciso de ajuda para me familiarizar com o sistema…

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Bem-vindo(a) ao fórum @Tiphonie_Davison!

Sei que você ainda não pode agora, mas assim que seu nível de confiança aumentar, não se esqueça de votar nos recursos que você gosta, como este.

Você pode encontrar o botão de votação no topo da página:

Quanto mais votos um recurso tiver, maior a probabilidade de ser desenvolvido :slight_smile:

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Muito obrigado. Estou feliz por estar aqui :smiley:

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