Définir automatiquement les membres actifs pour suivre une catégorie

Soutien
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Pour un peu de contexte :

  • Notre forum compte environ 95 000 membres
  • Il y a environ un an, nous avons migré 3 forums distincts et les avons combinés en 1
  • Nous avons actuellement une catégorie « Annonces » où les groupes T1, T2, T3 et T4 ont automatiquement le statut « Suivre le premier message »
  • Les sujets dans la catégorie des annonces ne peuvent être créés que par les administrateurs

À la fin de chaque semaine, nous créons un sujet de type « newsletter », célébrant les réalisations de la communauté, les sorties de produits, les événements à venir, etc.

Actuellement, tous les membres des niveaux de confiance ci-dessus sont notifiés lorsque ce sujet est créé. Cela dit, nous commençons à évaluer si c’est la meilleure approche.

Lorsque nous avons migré nos anciens forums, nous avons importé un grand nombre de comptes inactifs.

Nous recherchons des moyens potentiels pour que seuls les membres actifs / dans un certain laps de temps aient le statut « Suivre le premier message » dans la catégorie.

Par exemple, au lieu que tous les niveaux de confiance suivent, nous pourrions configurer le système de sorte que seuls les comptes actifs depuis août 2023 suivent.

Des idées pour y parvenir ? L’Explorateur de données pourrait-il nous aider ? Peut-être le plugin Automation ?

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Je pense qu’il serait possible de créer un groupe d’« utilisateurs récents » auquel vous pourriez appliquer le critère de « suivi du premier message » plutôt que le niveau de confiance.

Une façon de procéder serait de créer un badge SQL personnalisé qui s’exécuterait quotidiennement en fonction de la « dernière connexion ». Celui-ci pourrait être configuré pour être révoqué automatiquement pour toute personne ne répondant pas aux critères. Vous pourriez ensuite avoir une automatisation pour ajouter les utilisateurs ayant ce badge au groupe (et les en retirer lorsqu’ils le perdent).

Cela vous semble-t-il réalisable ?

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Cela semble être une solution potentielle.

Donc, pour clarifier :

  • Le groupe « Utilisateurs récents » est celui qui suit la catégorie
  • L’automatisation s’exécute quotidiennement, ajoutant/supprimant des personnes du groupe selon les critères
  • Un badge SQL déterminant s’ils correspondent aux critères

Existe-t-il des ressources disponibles qui pourraient aider à comprendre pleinement le fonctionnement de cela ?

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C’est essentiellement le résumé. :+1:

Il y a quelques informations sur les badges SQL personnalisés dans ce sujet - Creating triggered custom badge queries

Je pense que la requête elle-même sera assez simple si vous vous basez sur quelque chose comme « vu dans les x derniers mois ».

Et une présentation pour l’automatisation spécifique ici : Adding users to groups through custom field automation Non, oubliez ça, ce n’est pas le bon. Je pensais en avoir fait un pour la version badge aussi, mais maintenant je ne suis pas sûr.

Il y a plusieurs éléments en jeu, il serait donc également utile de faire un essai pour s’assurer que tout fonctionne bien ensemble. :slight_smile: