L'automatisation m'envoie un MP, même lorsque je fournis une adresse e-mail

Soutien
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Je veux m’envoyer par e-mail un rapport Data Explorer depuis l’automatisation (afin de pouvoir ensuite transférer cet e-mail à d’autres pour discussion…).

Je fournis une adresse e-mail dans les options du script

Capture d'écran montrant les options de script d'une automatisation de rapport. Le champ affiché est 'Envoyer à l'utilisateur, au groupe ou à l'e-mail *' et la valeur fournie est une adresse e-mail|Selection_013
Capture d'écran montrant les options de script d'une automatisation de rapport. Le champ affiché est 'Envoyer à l'utilisateur, au groupe ou à l'e-mail *' et la valeur fournie est une adresse e-mail|Selection_013543×149 8 KB

et je lance le rapport.

Je reçois un MP (et pas encore d’e-mail). :frowning:

Capture d'écran montrant la notification Discourse d'un nouveau MP de 'system' intitulé 'Rapport : [Modèle de maturité] Santé combinée des fils par groupe'
Capture d'écran montrant la notification Discourse d'un nouveau MP de 'system' intitulé 'Rapport : [Modèle de maturité] Santé combinée des fils par groupe'421×130 12.1 KB

Si j’avais voulu un MP, j’aurais fourni mon nom d’utilisateur Discourse, pas mon adresse e-mail.

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C’est un cas d’utilisation intéressant. Je pense que ce script envoie uniquement des MP.

Désolé de vous décevoir, mais je soupçonne que cette entrée est juste un moyen de choisir facilement l’utilisateur auquel vous voulez envoyer un message, et non un moyen de choisir de vous envoyer un e-mail au lieu d’un MP.

Vous pourriez confirmer cela en essayant une adresse e-mail différente qui n’est utilisée pour aucun compte sur votre site. Je soupçonne que cela ne fonctionnera pas.

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Je pense que cela devrait fonctionner, mais seulement pour les adresses e-mail qui ne sont pas déjà connectées au profil de quelqu’un. Si vous entrez un « nouvel e-mail » ici, cela crée un utilisateur en attente, envoie un message personnel, puis ce message est envoyé par e-mail.

Cependant, vous pouvez toujours le faire envoyer par e-mail en plus de recevoir le message personnel si vous l’envoyez à une adresse e-mail existante.

Si vous réglez l’option « M’envoyer un e-mail lorsque je reçois un message personnel » sur votre page /preferences/email sur « toujours », puis lorsque le rapport planifié arrive, ne lisez pas le message personnel pendant environ 20 secondes [1], il devrait également être envoyé par e-mail.

Et ensuite, vous pouvez à nouveau ajuster votre préférence d’e-mail si vous n’en avez plus besoin.

  1. ou quelle que soit la valeur de votre paramètre d’administrateur Personal email time window seconds si vous vous êtes éloigné de la valeur par défaut ↩︎

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Cela fonctionne pour les adresses e-mail non utilisateur.

:woman_facepalming:

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