J’ai une communauté qui communique principalement via le mode liste de diffusion.
J’ai activé l’automatisation pour Envoyer des MP (un message de bienvenue) lorsqu’un utilisateur est ajouté à TL0.
L’expéditeur des MP est mon compte Administrateur.
Résultat : Le MP est envoyé à l’utilisateur sur le site. Le MP n’est pas transféré par e-mail à l’utilisateur.
Attente : Les MP envoyés aux utilisateurs via l’automatisation devraient également être reçus par e-mail par l’utilisateur.
Problème : J’ai un message de bienvenue qui n’est pas lu, ainsi que quelques rappels et notifications qui ne sont pas non plus lus, car les utilisateurs s’attendent à recevoir des e-mails et ne se connectent pas régulièrement.
Lorsque j’envoie un MP manuellement à un utilisateur, ce MP lui est transféré par e-mail.