El plugin de suscripción y su integración con Stripe no manejan números de IVA (GST/Sales Tax). Esto significa que el plugin no se puede utilizar para ventas de suscripción B2B (business-to-business) que cumplan con la ley en la mayoría de los países.
¿Alguien ha encontrado una manera de mitigar este problema?
¿Alguien que utilice la plataforma para pagos B2B ha encontrado algún tipo de solución alternativa?
¿Tiene el equipo de Discourse alguna información sobre este asunto?
Agradeceríamos mucho su ayuda.
Tuve una reunión con un cliente B2B que opera en toda la UE y ahora planean vender suscripciones a través de WordPress/WooCommerce y usar SSO hacia Discourse.
Una razón muy fuerte para ello fueron las limitaciones de Stripe y, dado que Discourse solo admite Stripe, en realidad no fue una cuestión de elección. Y como también planean abrir un servicio B2C, WordPress fue una alternativa bastante obvia: usar PayPal o Stripe es casi un suicidio a nivel empresarial porque bastantes países de la UE tienen un sistema bancario decente y la transferencia de pagos a través de múltiples terceros.
Entiendo que Discourse no puede soportar eso. Principalmente porque —odio decir esto en voz alta— Discourse como producto no es convencional y usar Discourse como comercio electrónico, incluso dentro de su propio nicho, es a nivel micro. Es por eso que no hay muchas empresas de desarrollo, si es que hay alguna, dispuestas a empezar a construir un sistema de este tipo.
No me malinterpretes. Si alguien opera en áreas donde Stripe es una opción (y no hay necesidad de jugar con números de IVA con clientes empresariales), entonces todo está bien.
¿Puedes explicar eso?
Nadie quiere usarlo aquí arriba. Como dije, tenemos alternativas. Ni siquiera las empresas usan tarjetas de crédito para pagos digitales a menos que sea absolutamente necesario. Además, si necesita contabilidad adicional porque el vendedor no puede manejar el IVA, es un gran inconveniente.
Muy pocos clientes de nivel B2C simplemente no confían, pero eso es algo que puede cambiar porque Netflix obliga a usar tarjetas de crédito, por así decirlo, directamente. Pero de nuevo, incluso entonces, pasa por los bancos, no por las compañías de tarjetas de crédito. Visa, Amex, etc. operan con bancos en estas situaciones.
Y de nuevo, todo se habla en general, pero es una forma bastante común en Europa. Y lo siento, el Reino Unido es otra historia.
Pero si intento volver al tema, el IVA debe manejarse correctamente, con las empresas y especialmente con los clientes humanos cuando operan en la UE. Vendemos un servicio y el IVA proviene del país del cliente, no de dónde se encuentra ese servicio. Y los informes de IVA son una pesadilla y los errores allí cuestan muchísimo dinero.
Eso es en realidad algo mucho más grande que algunas preguntas teóricas sobre GDPR y contenido del foro.
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Una empresa del Reino Unido quiso comprarme una solución hace dos meses e insistió en pagar con un cheque. Lo siento, pero la última vez que vi algo así aquí fue en 1986. Y en algún momento de mi vida corrí galgos en Irlanda y todos los clientes eran británicos; no hay forma de que empiece a esperar 2 semanas si ese trozo de papel no se devuelve o no en el año 2024 
Sí, el IVA es una pesadilla en Europa, pero eso no tiene nada que ver con Stripe, se aplica a todos los pagos B2C.
Lo curioso es que no lo reconozco del todo: la mayoría de la gente aquí en los Países Bajos tiene tarjetas de crédito y no le importa usarlas, incluso cuando hay muchas alternativas. Creo que el principal problema de todas esas alternativas es que son bastante “locales”, es decir, limitadas a uno o pocos países y no aplicables en toda la UE.
Y Finlandia es uno de los países de la UE con la mayor tasa de propiedad de tarjetas de crédito.
Sí, eso es cierto. Son dos cosas diferentes en efecto:
Así que me he portado mal. Lo siento.
Sí, porque prácticamente todas las tarjetas bancarias son débito/crédito (de Visa) al mismo tiempo. Pero cuando se utiliza, el pago se realiza a través de un banco incluso con crédito; solo dicta cuándo se retirará el dinero y cómo. Mecanismo de seguridad, y en realidad proviene de la UE. En los países nórdicos su adopción fue fácil, porque no cambió nada. Pero esa fue una de las razones por las que Klarna tuvo problemas.
Pero eso importa cuando hablamos de B2C. B2B es un mundo diferente, e incluso allí la situación no es la misma dependiendo del tamaño del negocio.
Pero todo el tiempo se debe manejar correctamente el IVA. Podemos hacer cualquier otra cosa, pero no jugar con el IVA de la UE[1]
el maldito IVA es un tema un poco delicado aquí ahora porque nuestro gobierno lo aumentó al 25,5%; Hungría tiene un IVA más alto ↩︎
Creo que tenemos una solicitud de Feature abierta para esto, y es algo que conocemos/estamos trabajando, pero me temo que no tengo una fecha firme sobre cuándo se priorizará.
Por favor, consulte esta publicación sobre la configuración de la nueva función de tabla de precios de Stripe:
Esto le permitirá comenzar a cobrar impuestos automáticamente durante el proceso de pago.