Il plugin di abbonamento e la sua integrazione con Stripe non gestiscono i numeri IVA (GST/Sales Tax). Ciò significa che il plugin non può essere utilizzato per vendite di abbonamenti B2B (business-to-business) conformi alla legge nella maggior parte dei paesi.
Qualcuno ha trovato un modo per mitigare questo problema?
Qualcuno che utilizza la piattaforma per pagamenti B2B ha trovato qualche tipo di soluzione?
Il team di Discourse ha qualche intuizione in merito?
La vostra assistenza sarebbe molto apprezzata.
Ho avuto un incontro con un cliente B2B che opera a livello UE e ora sta pianificando di vendere abbonamenti tramite WordPress/WooCommerce e utilizzare SSO verso Discourse.
Uno dei motivi più validi è stato il fatto che le limitazioni di Stripe e il fatto che Discourse supporti solo Stripe non era affatto una scelta. E poiché stanno pianificando di aprire anche un servizio B2C, WordPress è stata un’alternativa abbastanza ovvia: utilizzare PayPal o Stripe è quasi un suicidio a livello aziendale perché molti paesi UE hanno un sistema bancario decente e il trasferimento di pagamenti tramite più terze parti.
Capisco che Discourse non possa supportare questo. Principalmente perché, anche se odio dirlo ad alta voce, Discourse come prodotto non è mainstream e l’uso di Discourse come e-commerce, anche all’interno della sua nicchia, è a livello micro. Ecco perché non ci sono molte case di sviluppo, se ce ne sono, disposte a iniziare a costruire un tale sistema.
Non fraintendetemi. Se qualcuno opera in aree in cui Stripe è un’opzione (e non c’è bisogno di giocare con i numeri IVA con i clienti enterprise), allora tutto va bene.
Puoi elaborare a riguardo?
Nessuno vuole usarlo qui. Come ho detto, abbiamo alternative. Nemmeno le aziende usano carte di credito per i pagamenti digitali a meno che non sia assolutamente necessario. Inoltre, se richiede contabilità aggiuntiva perché il venditore non può gestire l’IVA, è un grosso problema.
Pochi clienti di livello B2C semplicemente non si fidano, ma è qualcosa che può cambiare perché Netflix impone di usare la carta di credito, in un certo senso direttamente. Ma ancora una volta, anche in quel caso, passa attraverso le banche, non le società di carte di credito. Visa, Amex, ecc. operano con le banche in queste situazioni.
E ancora, tutto in generale, ma è un modo abbastanza comune in Europa. E scusa, il Regno Unito è un’altra storia.
Ma se provo a tornare sull’argomento, l’IVA deve essere gestita correttamente, con le aziende e specialmente con i clienti umani quando si opera nell’UE. Vendiamo un servizio e l’IVA proviene dal paese del cliente, non da dove si trova quel servizio. E i report IVA sono un incubo e gli errori lì costano un sacco di soldi.
Questa è in realtà una cosa molto più grande di alcune domande teoriche sul GDPR e sul contenuto del forum.
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Un’azienda del Regno Unito voleva comprarmi una soluzione due mesi fa e hanno insistito per pagare con un assegno. Scusa, ma l’ultima volta che ho visto una cosa del genere qui è stato nel 1986. E a un certo punto della mia vita ho fatto il levriero in Irlanda e tutti i clienti erano britannici - non c’è modo che inizi ad aspettare 2 settimane se quel pezzo di carta tornerà indietro o meno nel 2024 
Sì, l’IVA è un incubo in Europa, ma non ha nulla a che fare con Stripe, si applica a tutti i pagamenti B2C.
La cosa divertente è che non lo riconosco davvero: la maggior parte delle persone qui nei Paesi Bassi ha carte di credito e non si preoccupa di usarle, anche quando ci sono molte alternative. Penso che il problema principale di tutte quelle alternative sia che sono piuttosto “locali”, cioè limitate a uno o pochi paesi e non applicabili in tutta l’UE.
E la Finlandia è uno dei paesi dell’UE con il più alto tasso di possesso di carte di credito.
Sì, è vero. Sono due cose diverse infatti:
Quindi mi sono comportato male. Scusa.
Sì, perché praticamente tutte le carte bancarie sono contemporaneamente carte di debito/credito (tramite Visa). Ma quando viene utilizzata, il pagamento passa attraverso una banca anche con il credito - detta solo quando il denaro verrà prelevato e come. Meccanismo di sicurezza, e in realtà proviene dall’UE. Nei paesi nordici la sua adozione è stata facile, perché non ha cambiato nulla. Ma questo è stato uno dei motivi per cui Klarna ha avuto problemi.
Ma questo conta quando parliamo di B2C. Il B2B è un mondo diverso, e anche lì la situazione non è la stessa a seconda delle dimensioni dell’azienda.
Ma per tutto il tempo l’IVA deve essere gestita correttamente. Possiamo fare qualsiasi altra cosa, ma non scherzare con l’IVA UE[1]
dannata IVA è un argomento un po’ delicato qui ora perché il nostro governo l’ha aumentata al 25,5%; l’Ungheria ha un’IVA più alta ↩︎
Penso che abbiamo una richiesta di Feature aperta per questo, ed è qualcosa di cui siamo a conoscenza/su cui stiamo lavorando, ma temo di non avere una tempistica precisa su quando ciò potrebbe essere prioritario.
Si prega di consultare questo post sulla configurazione della nuova funzionalità Stripe Pricing Table:
ti consentirà di iniziare a riscuotere automaticamente le tasse durante il checkout.