4 Beiträge wurden in ein neues Thema aufgeteilt: Anfänger-Tipps überspringen, wenn Discobot deaktiviert ist
Es scheint, dass Benutzer auf allen Websites eine zusätzliche Checkbox finden sollten, um mehr als nur die aktuelle Checkbox zu deaktivieren.
Es mag einen Altersfaktor in der Liebe/Hass-Beziehung zu Abzeichen geben. Die Community in meinem Forum neigt dazu, älter zu sein, und einige beschweren sich, dass die Abzeichen sinnlos und ein wenig irritierend sind.
Es gibt kein Richtig oder Falsch dabei, aber es würde das Problem mit einem Schlag lösen, wenn Benutzer die Abzeichen ausschalten könnten, oder zumindest die Benachrichtigungen, damit die Abzeichen leichter ignoriert werden können.
Viele gute Punkte, die in dieser Diskussion von verschiedenen Leuten gemacht wurden.
Wenn man einen Schritt zurücktritt, um einige Prinzipien abzuleiten, die wiederum die Treiber für Designentscheidungen im Softwareverhalten beeinflussen, was dann zu Entwickleraktivitäten zur Codierung von Funktionen und Schaltern führt.
Diese grundlegende Frage wurde beim Design von Unix und den getroffenen Entscheidungen für MS-Windows behandelt. Diese einmal abgeleiteten und verstandenen Prinzipien könnten von einer jüngeren Generation vergessen worden sein. Die Überlegungen zur Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung von Mobiltelefonen balancieren ständig diese Dichotomie aus.
Die grundlegende Dichotomie besteht darin, dass man bei der Ankunft in einer fremden Umgebung Hilfestellung benötigt, um Ausrutscher, Stolperer und Stürze zu vermeiden. Wenn Ihre Benutzeroberfläche keinen sofortigen Mehrwert generiert, werden die meisten Benutzer Sie sehr, sehr schnell verlassen. Wenn die Marketing-PR eines anderen darauf hinweisen kann, dass Sie keine Funktion haben, erhalten Sie nicht einmal die Chance zu konkurrieren, da eine Entscheidung getroffen wurde, bevor Ihre Benutzer überhaupt damit in Berührung kommen.
Wenn Benutzer Geschicklichkeit oder Vertrautheit gewinnen, werden die für einen neuen Benutzer erforderlichen Mechanismen zu Hindernissen für eine effiziente Nutzung. Die Psychologie beginnt, die Hilfen als dumm/laut/geschwätzig/lahm… usw. zu bezeichnen, als Externalisierung der Frustration über Barrieren bei der Erledigung bekannter Vorgänge mit minimalem Aufwand.
Das Abzeichensystem hat zwei philosophische Ziele vermischt und vielleicht verwässert: Eines zapfte den Dopamin-Kick an, um süchtig machendes Verhalten zu fördern, das andere gab Abzeichen für die erstmalige Nutzung einer Funktion – also die Erkundung der Benutzeroberfläche, um die Vertrautheit zu erweitern – jetzt, wo die Mechanismen, die eine emotionale Reaktion hervorrufen, im Vordergrund stehen, ist die Frustration die Hauptsache – denn es gibt keine Erkundung von Funktionen mehr, sie sind jetzt vertraut. Die Kräfte sind immer noch magnetisch, aber sie haben sich von der Anziehung zur Abstoßung gewandelt ![]()
Im Kontext von Discourse ist eine grundlegende Designentscheidung, die in der Vergangenheit begraben liegt, dass jede Instanz von Discourse für sich allein steht. Tatsächlich war sie vielleicht so umfassend und nebulös, dass sie damals nicht einmal als Entscheidung erkannt wurde. Eine Instanz von Discourse hat keine Kenntnis von der früheren Vertrautheit des Benutzers mit der Software.
Eine alternative Designarchitektur, wenn die Entscheidung erkannt worden wäre, hätte das gesamte Forum unter die Beziehung der Benutzer zur Discourse-Software stellen können. Diese Architektur ist in der Implementierung von Mighty Networks zu sehen.
Um auf den OP und den potenziell nervigen Verkäufer zurückzukommen – die Motivation für Mighty Networks war wahrscheinlich, dass diese Geschäftsentscheidung jedes Forum zu einem Rekrutierer von Benutzern macht, die das Mighty Networks-Unternehmen direkt erreichen kann – mit anderen Worten, alle Ihre Kunden werden zentral für Sie rekrutieren. Vielleicht stellen Sie die Ethik davon in Frage (und beachten Sie, dass Ethik unweigerlich einer der Faktoren im Hintergrund ist), was auch immer Ihre Meinung und Wahl bei der Gestaltung einer Architektur ist, es gibt konsequente Auswirkungen – Vor- und Nachteile. In diesem Fall verschafft es ihnen einen Wettbewerbsvorteil.
Betrachten Sie…
Nicht DIE Lösung, sondern EINE Lösung wäre, sowohl dem Forum-Administrator als auch dem Benutzer Schalter zu geben, um das Ausmaß der angebotenen Hilfe zu steuern. Erfahrene Benutzer werden wissen, dass der Schalter da ist und ihn sofort ausschalten. Aber beachten Sie, dass es bei nur Ein/Aus für zwei Interessen vier Kombinationen gibt – die kombinatorische Explosion geschieht sehr schnell. Es wird die Softwaregröße dramatisch erhöhen. Es muss in jeder anderen Funktion referenziert werden, selbst wenn nur mit dem Bibliotheksaufruf, der sofort zurückkehrt, aber mit allen Auswirkungen auf Ladezeiten, Speicherverbrauch usw. usw. – nicht auf der Siliziumseite (das ist wahrscheinlich unerheblich), sondern auf der Kohlenstoffseite – es gibt ein altes Akronym PICNIC.
Meiner bescheidenen und unwissenden Meinung nach steht die Entropie aus den Optionen im Discourse-Betriebsmodell kurz davor, vereinfacht zu werden, bevor sie in eine komplexitätsgetriebene Emergenz abrutscht, die neuen konkurrierenden Plattformen langsam inkrementelle Vorteile der Einfachheit verschafft.
Ich denke, dieser Hintergrund ist grundlegend für das Überleben im Wettbewerb mittel- bis langfristig. Nicht jeder in einem Unternehmen oder Produkt muss das überhaupt verstehen, aber einige Leute tun es!
Ps
Ich leide auch unter dem erneuten Verdienen von Abzeichen für Fähigkeiten, die ich in anderen Discourse-Foren und außerhalb von Discourse erworben habe.
Das Konzept der „Badge-Müdigkeit“ passt, auch wenn ich aus dem letzten Beitrag selektiv auswähle, zu den Rückmeldungen, die ich aus meinem eigenen Forum erhalten habe. Ich möchte die Badges nicht generell deaktivieren, aber ich möchte auch nicht, dass Discourse Mitglieder verärgert, von denen viele eher an „alte“ Erfahrungen wie xenForo und phpBB gewöhnt sind.
Das ideale Szenario wäre, wenn Einzelpersonen, vielleicht ab Vertrauensstufe 1, die Möglichkeit hätten, Badges für sich selbst zu unterdrücken.
[quote=“Octoberon, post:31, topic:187971”]Das ideale Szenario wäre, wenn Einzelpersonen, vielleicht ab Vertrauensstufe 1, die Möglichkeit hätten, Abzeichen für sich selbst zu unterdrücken.
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Alles dafür ![]()
Ich habe mich gerade registriert, um kurz anzumerken, dass für mich als Benutzer das Rauschen der Abzeichen das Irritierendste ist, dem ich als neuer Benutzer von Discourse begegne. Ernsthaft, brauche ich für alles ein Abzeichen? Erster Beitrag, erster Link, erstes „Gefällt mir“, erstes Emoji, Willkommen, Basis, erster Onebox… wo hört das auf? Es wäre mir egal, wenn sie einfach auf meiner Profilseite oder anderswo platziert würden, aber sie erzeugen alle Benachrichtigungen. Sie nutzen (und ich fühle einen immensen Druck, „missbrauchen“ zu sagen) dieselben Benachrichtigungskanäle, die verwendet werden, um tatsächlich relevante Informationen zu liefern – z. B. dass jemand auf meinen Beitrag geantwortet hat. Ich kann nicht zählen, wie oft ich diesen Benachrichtigungspunkt in einem Browser-Tab gesehen habe, darauf umgeschaltet habe, mich gefragt habe, ob jemand auf meine Nachricht geantwortet hat, nur um dann enttäuscht festzustellen, dass es nur ein weiteres nutzloses virtuelles Abzeichen war.
Das wiederholt sich bei jeder Instanz, bei der ich mich registriere. Vielleicht bin ich kein typischer Benutzer, da ich dazu neige, mich an verschiedenen Orten zu registrieren und kurze Austausche zu führen, anstatt für immer an einem Ort zu bleiben. Ich kann nur vermuten, dass sie weniger nervig werden, wenn man erst einmal alle möglichen Aktionen durchlaufen hat, aber soweit ich weiß, gibt es auch Abzeichen für langjährige Benutzer.
Darüber hinaus, wenn das Ziel dieser Funktion ist, die Leute zu beschäftigen (ich glaube, ich habe das in einem anderen Thema gelesen, entschuldigen Sie mich, wenn ich falsch liege), dann wirkt es für mich umgekehrt. Wenn ich unter dem Deckmantel einer potenziell nützlichen Benachrichtigung auf eine Website gelockt werde und dann nur etwas völlig Irrelevantes finde, fühle ich mich getäuscht. Jemand hat es wieder geschafft, meine Aufmerksamkeit zu stehlen, und ich mag es nicht, bestohlen zu werden. Besonders wenn meine Aufmerksamkeit auf etwas tatsächlich Wichtiges gerichtet war.
Außerdem weiß ich jetzt, dass es diese Option „Neue Benutzer-Onboarding-Tipps und Abzeichen überspringen“ gibt. Sie ist allerdings gut versteckt, ich wäre nie auf die Idee gekommen, im Abschnitt „Oberfläche“ danach zu suchen. Für mich wäre etwas wie „Abzeichenbenachrichtigungen deaktivieren“ auf der Seite „Benachrichtigungen“ viel offensichtlicher. Aber jetzt weiß ich es und werde versuchen, es überall dort zu nutzen, wo ich mich registriere (nun ja, wenn ich mich kenne, werde ich mich erst daran erinnern, nachdem ich bereits tief in einem Strom von Abzeichen versunken bin).
Hmm… Ich stimme @aphity hier zu. Das Erhalten der super einfachen Abzeichen ist ein ziemlicher Antiklimax. Oh, ich habe eine Benachrichtigung erhalten! Nein, es ist nur das erste Emoji… Ich möchte es jedoch nicht komplett ausschalten. Wenn es vielleicht eine neue Funktion gäbe, um Benachrichtigungen für einen bestimmten Abzeichenbereich zu deaktivieren, z. B. “Erste Schritte”, würde das vollständige Deaktivieren auf der gesamten Website das Deaktivieren von “Nette Antwort” bedeuten. Nachdem ich eine ganze Weile auf Meta war, habe ich “Nette Antwort” erst heute erhalten. Ich möchte wissen, wann ich diese Benachrichtigung erhalte, daher ist es wirklich schwierig, Abzeichenbenachrichtigungen zu deaktivieren. Außerdem könnte das Deaktivieren von Abzeichenbenachrichtigungen Benutzer verwirren, da sie sich fragen, wie sie das Abzeichen nie in ihren Benachrichtigungen erhalten haben.
Ich habe hier gerade einen ähnlichen Vorschlag gemacht:
Welches Wort habe ich hier falsch geschrieben
..?
Dem stimme ich zu. Es sollte wahrscheinlich besser sichtbar sein. Derzeit ist es beiseitegelegt, als ob es als unwichtig erachtet würde, aber wissen Sie, manchmal wollen wir einfach nicht, dass eine nervige Discobot-Nachricht in unserem Benachrichtigungsfeld schwebt.