Discourseのバッジと全般的な雑談

4件の投稿が新しいトピックに分割されました: discobotが無効な場合に初心者向けヒントをスキップできるようにする

すべてのサイトで、ユーザーは現在のチェックボックスだけでなく、さらに多くのチェックボックスをオフにする追加のチェックボックスを見つけられるようになるようです。

バッジに対する好き嫌いの関係には、年齢が関係している可能性があります。私のフォーラムのコミュニティは年配の世代が多い傾向があり、バッジは無意味で少しイライラすると不満を言う人もいます。

どちらが正しいということはありませんが、ユーザーがバッジをオフにできるようにするか、少なくとも通知をオフにできるようにすれば、問題は一挙に解決され、バッジはより簡単に無視できるようになります。

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この議論を通して、多くの人が良い点を挙げています。

少し立ち止まって、いくつかの原則を抽出し、それがソフトウェアの動作における設計上の決定要因となり、ひいては開発者が機能やスイッチをコーディングする活動につながるようにします。

この根本的な問題は、Unixの設計とMS-Windowsの決定において対処されました。一度導き出され理解されたこれらの原則は、若い世代には忘れられているかもしれません。携帯電話のUI/UXの考慮事項は、常にこの二律背反のバランスを取っています。

根本的な二律背反とは、未知の環境に到着したとき、滑ったりつまずいたり転んだりしないように、手取り足取りのサポートが必要であるということです。もしあなたのUIが即座に価値を生み出せないなら、ほとんどのユーザーは非常に早くあなたを見捨てます。もし他の誰かのマーケティングPRが、あなたがその機能を持っていないことを指摘できれば、あなたのユーザーがそれに触れる機会さえ得られず、競争することさえできないでしょう。

ユーザーが器用さや慣れを得るにつれて、新規ユーザーに必要なメカニズムは、効率的な使用の妨げとなります。心理学は、これらの補助を愚か/うるさい/おしゃべり/鈍い…などとラベル付けし始めますが、これは最小限の労力で既知の操作を達成することへの障壁に対して感じられる欲求不満の外在化です。

バッジシステムは、2つの哲学的な目標を混ぜ合わせ、おそらく混乱させました。1つは中毒的な行動を促進するためにドーパミンヒットを与えることに訴えかけ、もう1つは機能の初回使用に対してバッジを与えました。これにより、ユーザーインターフェースの探索を通じて親しみを広げました。今や感情的な反応を生み出すメカニズムに訴えかけることで、欲求不満が前面に出てきます。なぜなら、もはや探索する機能はなく、それらはすでに馴染み深いものだからです。力はまだ磁力的ですが、魅力から反発へと変わってしまいました :-(

Discourseの文脈では、過去に埋め込まれた根本的な設計上の決定は、Discourseの各インスタンスが独立しているということです。実際、それは非常に包括的で曖昧であったため、その時点では決定として認識すらされていなかったかもしれません。Discourseの1つのインスタンスは、ユーザーがそのソフトウェアに以前慣れていたことを全く知りません。

代替の設計アーキテクチャは、もしその決定が認識されていたなら、すべてのフォーラムをユーザーとDiscourseソフトウェアの関係の下に置くことができたでしょう。このアーキテクチャは、Mighty Networksの実装に見られます。

OPと潜在的に迷惑なセールスマンに戻ると、Mighty Networksの動機はおそらく、このビジネス上の決定により、すべてのフォーラムがMighty Networks社が直接リーチできるユーザーの募集者になるということです。言い換えれば、あなたのすべての顧客があなたのために中央集権的に募集者になるのです。おそらくあなたはこれの倫理に疑問を呈するでしょう(そして倫理は逃れられない背景要因の1つであることを覚えておいてください)、あなたの意見やアーキテクチャ設計の選択に関わらず、結果的な影響があります。長所と短所です。この場合、それは彼らに競争上の優位性を与えます。

考えてみてください…

解決策ではなくある解決策は、フォーラム管理者とユーザーの両方に、提供されるヘルプのレベルを制御するためのスイッチを与えることです。経験豊富なユーザーはスイッチがあることを知っており、すぐにオフにするでしょう。しかし、2つの関心事に対してオン/オフだけでは4つの組み合わせしかありません。組み合わせ爆発は非常に速く起こります。ソフトウェアサイズは劇的に増加します。それは、ライブラリ呼び出しだけであっても、すべての他の機能内で参照される必要があります。ただし、すぐに返されるものであっても、ロード時間、メモリ使用量などへのすべての影響を伴います。シリコン側ではなく(それはおそらく些細なことでしょう)、炭素側で。古い頭字語PICNICがあります。

私のIMHO(無知ながら)Discourseのオペレーティングモデルにおけるオプションからのエントロピーは、新しい競合プラットフォームに単純さの漸進的な利点をもたらす複雑さ主導の創発に陥る前に、単純化が必要な瀬戸際にあります。

この背景にあるものは、中長期的な競争的生存の基盤だと思います。会社や製品の誰もがそれが存在することを理解する必要はありませんが、一部の人は理解する必要があります

追伸
私も、他のDiscourseフォーラムや非Discourseで習得したスキルのバッジを再取得することに苦しんでいます。

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最後の投稿からつまみ食いするリスクを承知で言うと、バッジ疲れの概念は、私のフォーラムでの自身のフィードバックと一致します。バッジを普遍的にオフにしたくはありませんが、Discourse がメンバーをイライラさせることも望んでいません。多くのメンバーは、xenForo や phpBB のような「昔ながらの」体験に慣れています。

理想的なシナリオは、おそらくトラストレベル1以上の個人が、自分自身のためにバッジを抑制するオプションを持つことです。

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これには全面的に賛成です :slight_smile:

「いいね!」 1

Discourse の新規ユーザーとして最もイライラする点は、バッジによる通知だと短くメモを残すために登録しました。本当に、あらゆることにバッジが必要なのでしょうか?最初の投稿、最初のリンク、最初のいいね、最初の絵文字、ようこそ、基本、最初のワンボックス… これに終わりはあるのでしょうか?プロフィールページなどに表示されるだけであれば気にしませんが、すべて通知を生成します。実際に重要な情報(例えば、誰かが私の投稿に返信したこと)を配信するために使用されるのと同じ通知チャネルを(「乱用」と言わざるを得ないほどの)使用しています。ブラウザのタブに通知ドットが表示され、誰かが私のメッセージに返信したのではないかと思って切り替えたのに、単なる無用な仮想バッジだったという失望を何度経験したかわかりません。

これは、登録するたびに繰り返されます。おそらく私は典型的なユーザーではないでしょう。私は、一つの場所に永遠に留まるのではなく、さまざまな場所に登録して短いやり取りをすることを好みます。すべての可能なアクションを完了した後は、それほど煩わしくなくなるのだろうと推測できますが、長期間利用しているユーザー向けのバッジも存在することを知っています。

さらに、この機能の目的が人々をエンゲージさせることである場合(他のトピックでそう述べられているのを見た気がしますが、間違っていたらごめんなさい)、私にとっては逆の効果があります。潜在的に役立つ通知という名目でウェブサイトに誘導され、実際には全く関係のないものしか見つからない場合、騙されたと感じます。誰かが再び私の注意を盗んだのです。特に、実際に重要なことに注意を集中していた時には、盗まれるのは嫌です。

また、現在では「新規ユーザー向けオンボーディングのヒントとバッジをスキップする」オプションがあることを知っています。「インターフェース」セクションにあるとは、よく隠されていますね。「通知」ページに「バッジ通知を無効にする」のようなものがあるとは思ってもみませんでした。しかし、今では知っているので、登録するすべての場所で(まあ、自分自身を知っているので、バッジのストリームに深く入り込んでから思い出すだけでしょうが)使用しようと思います。

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うーん…この点については @aphity さんに同意します。非常に基本的なバッジを受け取るのは、かなりの肩透かしです。あ、通知が来た!いや、ただの「最初の絵文字」か…完全にオフにしたくはないのですが。もし、例えば「入門」のような特定のバッジセクションの通知を無効にする新機能があれば、サイト全体で完全に無効にすると「ナイスリプライ」も無効になってしまいます。メタにかなり長くいるのですが、「ナイスリプライ」は今日になってようやく受け取りました。この通知を受け取ったときは知りたいので、バッジ通知を無効にするのは本当に難しいです。また、バッジ通知をオフにすると、ユーザーはなぜ通知でバッジを受け取ったことがないのか疑問に思うかもしれないので、混乱させる可能性があります。

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こちらでも同様の提案をしました。

「いいね!」 2

ここで私がスペルミスした単語は何でしょうか?:thinking:

これには同意します。もっと目立つべきです。現在は、重要ではないと見なされているかのように棚上げされていますが、時々、通知パネルに迷惑なディスクボットメッセージがホバリングするのを避けたいだけの場合もあります。

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