أفضل الممارسات لأعضاء المجتمع المتوفين

أنا آسف لسماع أنكم فقدتم أحد أعضاء مجتمعكم. خالص تعازي! أعتقد أنكما تسيران على المسار الصحيح إلى حد كبير.

هناك إجراء متبع في شبكة التمكين القانوني للمجتمع:

  1. تغيير حالة الحساب إلى tribute وتغيير عنوان البريد الإلكتروني إلى community+username@foo.com
  2. حسب الحاجة/الملاءمة:
    • كتابة منشور في منتدى التذكير ووسمه بـ #tribute
    • تحديث صفحة الملف الشخصي بسيرة ذاتية تذكارية، مع ربطها بمنشور منتدى التذكير
    • تحديث بطل الشبكة التابع للمنظمة إذا كان ذلك مناسبًا
    • صياغة وإرسال رسالة تذكيرية عبر البريد الإلكتروني (إذا كان العضو أساسيًا أو شريكًا مقربًا)
    • نشر ردود على منشور Discourse حسب الاقتضاء

تعتمد الخطوة الأولى على حقل بيانات مستخدم في ووردبريس يُستخدم لتتبع الأعضاء. يمكن أن تكون حالة الأعضاء نشطة، أو خاملة، أو تذكارية، أو غير قابلة للوصول. community@foo.com هو عنوان بريد إلكتروني لخدمة المساعدة يُستخدم في حال ظهور أي أمر يتعلق بالحساب يحتاج إلى انتباه لاحقًا.

إليك مثال: https://community.namati.org/u/nomboniso/summary

19 إعجابًا