邮件之外的最佳客服方式？

[HAWK]

@Ivan_Rapekas

目前我也是这样，但意识到未注册邮箱的邮件最初会强制生成一个暂存用户（未批准），而该用户收不到论坛的任何回复。既收不到他们首次发帖的确认，也收不到论坛通知，因为他们缺席。

我不认为这是准确的。暂存用户会收到每条回复的电子邮件通知，并且无需您的干预即可回复（如果您的配置正确）。我们绝对不会对通过电子邮件交互的暂存用户进行任何用户管理。

不过，他们确实收不到邮件已收到的通知。他们收到的第一条信息是我们的回复。