メール以外の最適な「サポート」オプションは？

[discoursejl]

はい、しかし更新されているかどうかわかりませんし、顧客サポートというよりは社内チケットシステムのようです。

スタッフが返信できるトピックにメッセージを送信するシンプルな連絡フォームがあれば理想的です。