チケット発行/カスタマーサポートプラグインを探していましたが、最新の状態またはメンテナンスされているものは見つかりませんでした。メールを提供するだけでなく、Discourseプラットフォームでサポートを維持するためのより良い方法を見つけた人はいますか？管理者がアクセスしてユーザーに返信できるチケット発行オプションを見つけたいと思います。

Are you averse to email generally, or do you mean you would rather keep the admin side of it on Discourse? If the latter, we use a private Discourse DM inbox to handle support here on Meta. Customers email team@discourse.org and it goes into our inbox so that we can use the Discourse UI to handle th…

メール以外の最適な「サポート」オプションは？

サポート

merefield (Robert) 2023 年 8 月 3 日午後 1:05 5

それにはCustom Wizard Pluginを使用してください。

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Use Discourse as a Private Support/Ticket System Administrators how-to	19	11458	2025 年 5 月 11 日
Email support with discourse Support	4	2775	2020 年 11 月 6 日
Send email to non registered user in a group Feature	20	3270	2021 年 4 月 16 日
Send welcome messages to staged users Support	3	521	2020 年 7 月 1 日
Using discourse to manage support emails: receive and reply Support	2	50	2024 年 8 月 8 日

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