Nel 2016 sono diventato il leader di Momentum, una comunità principalmente locale e basata sugli incontri di persona, focalizzata sulla crescita, il mentoring e la leadership. La comunità utilizzava Yahoo Groups come metodo principale di comunicazione per argomenti importanti legati all’organizzazione e per creare divertimento e connessioni.
La prima cosa che ho fatto quando ho assunto la guida del gruppo è stata annunciare un esperimento per introdurre una nuova piattaforma di comunicazione. Ho ricevuto molte critiche, come: “Yahoo Groups funziona benissimo, non toccarlo!” e “Non riuscirai mai a convincere i membri storici a migrare”. Ho iniziato a utilizzare Discourse per tutti gli annunci e per condividere video su diversi aspetti dell’organizzazione. Ho continuato a permettere l’uso di Yahoo Groups, ma quando abbiamo accolto nuovi membri, li abbiamo informati su Discourse e abbiamo insegnato loro come usarlo.
Quando abbiamo raggiunto una massa critica di utenti, ho annunciato che avremmo congelato Yahoo Groups. Ci sono state enormi resistenze e persino rabbia per la mia decisione di chiudere Yahoo Groups. Per anni ho dovuto gestire lamentele su Discourse da parte di immigrati digitali e persone che non amano i cambiamenti. Era ironico che spesso usassero proprio Discourse per lamentarsi o affermare di non sapere come usarlo.
Con l’incredibile aiuto della talentuosa e generosa @kimardenmiller, abbiamo costantemente introdotto nuove funzionalità per la nostra comunità. Ad esempio, ogni team ha la propria categoria, oppure ho insegnato un corso di 12 settimane in una categoria. Abbiamo tenuto questo corso diverse volte.
Ora che non possiamo più incontrarci di persona, Discourse è diventato un mezzo vitale per mantenere le connessioni e offrire supporto reciproco. Non è nel mio stile vantarmi, ma vorrei davvero dire: “Ve l’avevo detto!” Tuttavia, credo che sia un luogo sicuro per affermare che abbiamo fatto la scelta giusta uscendo da Yahoo!. Discourse migliora continuamente. Possediamo i nostri dati. Possediamo la nostra esperienza.
Quindi, un pubblico ringraziamento a @kimardenmiller per le ore e ore di lavoro dedicate ad aiutarmi a formare e guidare la nostra comunità da Yahoo a Discourse. È stato difficile! Grazie a tutti gli sviluppatori e agli autori di plugin che hanno contribuito a far funzionare tutto così bene per noi.
