Введение ледоколов в дискурс

Изначально у меня была идея для Discourse for Teams, которая отлично подходила для этой платформы, но поскольку сервис закрыт, возможно, подобные функции найдут своё место в Discourse (либо в ядре, либо в виде плагина).

Эта функция полностью вдохновлена сервисом Know Your Team. Регулярно их сервис задаёт сотрудникам вопрос, отправляя каждому письмо, а затем агрегирует ответы.

Мне всегда казалось, что то, что они делают, круто, но как часть более крупного канала коммуникации.

Вопросы о корпоративной культуре

Задаются раз в неделю в определённое время. Это обычно вопросы, специфичные для компании, её культуры, эффективности и целей. Примеры:

  • Считаете ли вы, что наша команда ориентирована на качество?
  • Запутали ли вас какие-либо недавние решения этой команды?

Ответы на вопросы можно оставлять публично или конфиденциально (в последнем случае они доступны только определённому кругу пользователей). Вопросы могут включать опросы и задаются по одному. Цель — предоставить людям пространство для откровенного обсуждения происходящего, а руководству — проявить прозрачность. В Discourse это можно реализовать довольно легко, и интересно было бы автоматически закрывать темы при появлении следующего вопроса.

Подробнее здесь: Вопросы о корпоративной культуре | Know Your Team

Социальные вопросы

Это вопросы типа «лёдолом». Они задаются раз в неделю в другой день, чем вопросы о корпоративной культуре, и обычно носят лёгкий характер, помогая команде лучше узнать друг друга. Примеры:

  • Вам когда-нибудь доводилось встречаться с кем-нибудь знаменитым?
  • Что вы сейчас читаете?
  • Если бы вы могли мгновенно освоить новый навык, что бы это было?
Подробнее
  • Кого вы действительно восхищаете?
  • Смотрели ли вы недавно хорошие фильмы, которые могли бы порекомендовать?
  • Есть ли у вас любимые цитаты?
  • Вас что-то недавно приятно удивило?
  • Какая была ваша любимая группа 10 лет назад?
  • Какое у вас самое раннее воспоминание?
  • Были ли вы недавно в каком-то месте впервые?
  • Какая ваша любимая семейная традиция?
  • Кто оказал на вас наибольшее влияние в детстве?
  • Что вы купили на свои деньги впервые?
  • Что вы хотите сделать в следующем году, чего никогда раньше не делали?
  • Что-то недавно заставило вас улыбнуться?
  • Какое место вам больше всего понравилось из всех, где вы бывали?
  • У вас уже были 15 минут славы?
  • Какой самый лучший совет вы когда-либо слышали?
  • Как вы любите яйца?
  • Есть ли у вас любимая благотворительная организация, о которой хотели бы узнать больше людей?
  • Есть ли у вас фобии, от которых вы хотели бы избавиться?
  • Возвращали ли вы что-то из недавно купленного? Почему?
  • Вы что-нибудь коллекционируете?
  • Какая ваша любимая каша на завтрак?

Отличие этих вопросов в том, что они остаются открытыми, и любой может зайти и ответить в удобное для себя время. Это удобно для новых сотрудников, которые присоединяются позже: они могут добавить свой ответ, который увидят все остальные сотрудники. Опять же, для Discourse это было бы тривиально просто реализовать.

Подробнее здесь: Социальные вопросы | Know Your Team

Лёдоломы

Их версия «лёдоломов» предполагает задавать новому сотруднику одни и те же шесть вопросов при вступлении в команду. Ответы агрегируются в индивидуальных профилях, так что у каждого человека есть небольшая страница, по которой его могут узнать. Это те же самые «Социальные вопросы», поэтому шесть ответов — это просто их первое знакомство с ответами на них.

Подробнее здесь: Лёдоломы | Know Your Team

Как это можно реализовать в Discourse

Я думаю, что можно предоставить администраторам возможность создавать один или несколько типов «вопросов и ответов» (Социальный вопрос, Вопрос о корпоративной культуре и т. д.), каждый со своей базой вопросов и назначенным временем регулярного появления. У таких тем могла бы быть предварительно настроенная категория и набор тегов.

И, как уже отмечал @Джастин, когда эта идея касалась Discourse for Teams, у него была отличная мысль:

Другой вариант — отслеживать темы с тегом #icebreaker, и если в течение заданного времени ни одна из них не была создана, уведомлять администраторов: «Эй, вы думали о создании лёдолома?» и предлагать выбор (а затем быструю ссылку для публикации).

13 лайков

Спасибо, Мэтт! Здорово, что эта дискуссия появилась на meta. Это было бы довольно крутым применением Discourse Automation! На данный момент, насколько я знаю, скрипта для создания новых тем через автоматизацию нет.

Мне нравится идея использования тем в категории со всеми преимуществами и привилегиями, которые дают категории. Так можно подготовить серию новых тем для публикации в конкретной категории, которые будут взяты из другой категории. Это может быть полезно для льдоломов, а также для других активностей, например, для асинхронных курсов на основе форума или онбординга.

Похоже, эта идея уже предлагалась и для шаблонов ответов. Текущий интерфейс шаблонов ответов начинает давать сбои, когда шаблонов становится много или когда вы хотите предоставить пользователям с определёнными ролями возможность управлять своими собственными шаблонами и использовать их.

6 лайков

Раньше существовал плагин #plugin, предлагающий нужную вам функциональность, но он уже давно не работает.

4 лайка