Ich fühle das Gleiche hier in Brasilien. Facebook- (und WhatsApp-) Gruppen sind tief in der Kultur verankert. Um eine Community außerhalb dieser Standardtools aufzubauen, muss man dreimal so hart arbeiten.
Für kleine Gruppen kann es je nach ihrer Ideologie und ihren Zielen wenig Sinn ergeben, eine so schwierige Umstellung anzustreben.
Für Unternehmen ist der Kompromiss jedoch ein ganz anderer, und einige zusätzliche Funktionen von Discourse können die Waage zugunsten einer eigenen Plattform ausschlagen.
Die wichtigste Community für eine Bank hier in Brasilien wurde von einem Nicht-Mitarbeiter gegründet, der sich leidenschaftlich für die Marke einsetzte. Das eigentliche Unternehmen begann daraufhin, sich zu beteiligen, und die Community wurde fast offiziell und wuchs stark an. Ein Wettbewerber trat auf den Plan, kaufte das Facebook-Konto des Gründers und lenkte die Community ausschließlich auf die Umstellung auf sein eigenes Produkt 
. Das Gleiche ist den Dota-Foren passiert happened to Dota forums.
Bei Discourse gehören die Daten Ihnen, Sie können sie überallhin verschieben, abfragen, den Zugriff für Kunden auf bestimmte Kategorien einschränken, mit Werbeanzeigen monetarisieren und all das, was hier bereits bekannt ist. Die meisten Unternehmen wissen, dass sie ihre eigenen Kunden nicht dem Willen eines anderen Unternehmens aussetzen können, dem sie nichts zu bieten haben.
Am Ende kommt es darauf an, ob Ihr Unternehmen diese japanische Community als wichtig genug erachtet, um Zeit und Mühe in den Aufbau einer eigenen Plattform zu investieren, oder ob es wirklich egal ist und an einen Dritten ausgelagert werden kann.