Hallo,
Ich habe eine Frage, ich bin mir nicht sicher, ob dies der richtige Ort ist, aber ich versuche es trotzdem.
Ist die Zuordnung endgültig?
Wir verwenden Discourse, um den Support zu verfolgen, und wenn ein Ticket bearbeitet wird (Lösungs-Plugin), möchten wir, dass die Zuordnung automatisch entfernt wird. Ist das möglich?
Vielen Dank im Voraus.
Hallo Sarah. 
Meinst du mit Zuschreibung, dass etwas zugewiesen wird? Also, ich werde einem Thema zugewiesen, dann wird eine Antwort als gelöst markiert, und dann wäre ich nicht mehr zugewiesen? 
Dies ist heute möglich, obwohl die Lösung etwas indirekt ist.
Es gibt eine Einstellung für erledigte Themen, um Themen X Stunden nach der Markierung als erledigt zu schließen. Unter den Kategorieeinstellungen heißt sie Thema automatisch (n) Stunden nach der letzten Antwort schließen, sobald das Thema als erledigt markiert wurde.
Kombinieren Sie sie mit der Zuweisungseinstellung Zuweisung bei Schließung aufheben.
Wenn ein Thema erledigt ist, wird es bei Schließung nicht mehr zugewiesen.