Hallo,
wir haben bereits die Lösung und die Zuweisungsfunktion – sie funktioniert absolut großartig!
Jetzt wäre es toll, wenn der zugewiesene Benutzer eine Benachrichtigung erhält, wenn sein zugewiesenes Thema nach z. B. 5 Tagen noch immer nicht gelöst ist.
Gibt es dafür ein Plugin oder eine spezielle Einstellung?
Mit freundlichen Grüßen
Standardmäßig wirst du über ausstehende Aufgaben per PN erinnert, aber wie ich mich erinnere, erfolgt dies eher monatlich als wöchentlich. Ich kann mich nicht genau erinnern, ob dies konfigurierbar ist, aber du könntest versuchen, dies in den Plugin-Einstellungen zu prüfen.
Die Einstellungen ermöglichen es Ihnen, eine Erinnerungshäufigkeit für zugewiesene Aufgaben festzulegen. Es gibt keine Angaben zu nicht zugewiesenen Aufgaben.
Vielen Dank an euch beide für die Hilfe. Es funktioniert 
Kann ich eine Regel festlegen, bei der die Erinnerung nur ungelöste Themen auflistet? 
Wenn ein Thema als gelöst markiert wird, sollte die Zuweisung an die Person, die dem Thema zugewiesen ist, automatisch aufgehoben werden, soweit ich mich erinnere?
Es gibt eine Einstellung ‘Zuweisung bei Schließen aufheben’, aber ich sehe keine ‘Zuweisung bei Lösung aufheben’.
Ich auch nicht. Ich konnte keine Zuweisung bei Lösung entfernen finden.
Das wäre jedoch super
