Si possono rimuovere gli assegnatari quando un argomento è risolto?

Ciao,
Ho una domanda, non sono sicuro che questo sia il posto giusto, ci proverò comunque.
L’attribuzione è definitiva?
Utilizziamo discourse per tracciare il supporto e quando un ticket viene elaborato (plugin solution) vorremmo che l’attribuzione venisse rimossa automaticamente. È possibile?

Grazie in anticipo.

Ciao Sarah. :wave:

Per attribuzione, intendi assegnato? Quindi, mi viene assegnato un argomento, che poi ha una risposta contrassegnata come Risolto, e poi non sarei più assegnato? :thinking:

È possibile farlo oggi, anche se la soluzione è leggermente indiretta.

Esiste un’impostazione per gli argomenti risolti per chiuderli X ore dopo che sono stati contrassegnati come risolti. Nelle impostazioni della categoria si chiama Chiudi automaticamente l'argomento (n) ore dopo l'ultima risposta una volta che l'argomento è stato contrassegnato come risolto.

Combinalo con l’impostazione di assegnazione Rimuovi assegnazione alla chiusura.

Quando un argomento viene risolto, verrà rimosso l’assegnazione quando verrà chiuso.

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