Ciao,
Abbiamo già la Soluzione e la Funzione di Assegnazione: funziona assolutamente benissimo!
Ora sarebbe fantastico se l’utente assegnato ricevesse una notifica quando il tema assegnato risulta ancora irrisolto, ad esempio dopo 5 giorni.
Esiste un plug-in o una configurazione specifica?
Cordiali saluti
Di default, ricevi un promemoria per gli incarichi in sospeso tramite un messaggio privato, ma, per quanto mi ricordi, è una cosa più mensile che settimanale. Non ricordo se sia configurabile, ma potresti provare a cercare nelle impostazioni del plugin.
Le impostazioni consentono di selezionare una frequenza di promemoria per gli assegnati. Non c’è nulla riguardo ai non assegnati
Grazie a entrambi per l’aiuto. Funziona 
Posso impostare una regola in modo che il promemoria elenchi solo gli argomenti non risolti? 
Segnare un argomento come risolto dovrebbe automaticamente disassegnare chiunque sia assegnato all’argomento, se ricordo bene?
C’è un’impostazione ‘unassign on close’, ma non vedo alcun ‘unassign on solve’.
Nemmeno io. Non sono riuscito a trovare un’opzione rimuovi assegnazione alla risoluzione. Comunque sarebbe fantastico
