¿Puede Discourse hacer esto? ¿Asignar usuarios a grupos y enviarles mensajes masivos?

[snow (Peter J)]

Perdona si esto es algo básico, pero estoy considerando usar Discourse como plataforma para gestionar mi grupo de 1 a 2000 usuarios. ¿Puede Discourse hacer lo siguiente:

1. Asignar individuos a “grupos de usuarios” o roles que tengan permiso para acceder a categorías privadas. Por ejemplo, el personal de soporte técnico tiene acceso al grupo de soporte técnico, pero nadie más.

2. ¿Pueden los administradores de grupos privados enviar mensajes directos (DM) a las personas de ese grupo? Por ejemplo, un administrador envía a todos los miembros del grupo de soporte técnico una notificación de que un sistema está caído.

3. Finalmente, sé que el plugin de WordPress puede crear nuevos usuarios en Discourse. Pero ¿puede ocurrir lo contrario, es decir, que Discourse pueda crear usuarios en WordPress?

Muchas gracias. Perdona si esta es la categoría equivocada.

[ondrej]

@snow

Asigna a las personas a “grupos de usuarios” o roles que tengan permiso para categorías privadas. Es decir, el personal de soporte técnico obtiene acceso al grupo de soporte técnico, pero nadie más.

Sí, puedes crear un grupo (quizás privado) y, al crear una categoría, puedes cambiar la configuración de seguridad para que solo tu grupo pueda crear/responder/ver.

@snow

¿Pueden los administradores de grupos privados enviar mensajes directos (MD) a las personas de ese grupo? Es decir, ¿puede un administrador enviar un aviso a todos los miembros del grupo de soporte técnico indicando que un sistema está caído?

De nuevo, sí pueden. Cualquiera puede. Simplemente ve al grupo y pulsa “Mensaje”.

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(No estoy seguro sobre tu última pregunta. Añadiré imágenes más tarde.)

Espero que esto te ayude.

[simon]

@snow

Sé que el plugin de WordPress puede crear nuevos usuarios de Discourse. ¿Pero puede ir en la otra dirección, es decir, que Discourse pueda crear usuarios de WordPress?

Sí, el plugin de Discourse para WordPress se puede configurar para utilizar Discourse como proveedor de inicio de sesión para WordPress. Al hacerlo, hacer clic en el enlace “Iniciar sesión con Discourse” creará una cuenta de WordPress para un usuario de Discourse.