Un membre de notre équipe part pour une nouvelle opportunité dans une nouvelle entreprise.
Nous souhaitons laisser son profil « tel quel » sur le forum car il a contribué à de nombreuses discussions - cela dit, nous voulons nous assurer que toutes les réponses qu’il pourrait recevoir sur les conversations actuelles et en cours ne passent pas inaperçues.
Est-il possible d’attribuer un nouveau profil pour recevoir toutes ses futures notifications ? D’autres solutions créatives pour ce cas d’utilisation ?
Je ne suis pas sûr, mais sur ce nouveau profil, essayez de régler les préférences de notification sur Suivre : Vous suivrez automatiquement tous les sujets de ces catégories. Vous serez informé de tous les nouveaux messages et sujets, et un compteur de nouveaux messages apparaîtra également à côté du sujet.
Je ne suis pas sûr que ce soit ce dont vous avez besoin, mais j’espère que cela fonctionnera.
Il n’y a pas de fonctionnalité intégrée pour faire exactement ce que vous demandez ici, alors explorons d’abord le territoire des « solutions créatives ».
Tout d’abord, une question à ce sujet :
Espérez-vous leur permettre de continuer à participer à la communauté en utilisant le même compte ? Ou devront-ils créer un nouveau compte s’ils souhaitent le faire ?
Si vous allez « posséder » leur compte existant et qu’ils doivent en créer un nouveau, alors vous contrôlez l’e-mail associé au compte. Dans ce cas, une approche ici est d’utiliser une stratégie basée sur l’e-mail : vous pourriez changer l’adresse e-mail associée à leur compte pour une que vous contrôlez et faire transférer les notifications par e-mail de Discourse vers un groupe responsable de votre communauté.
Je peux imaginer d’autres solutions créatives similaires, mais j’aurais besoin de bricoler ou d’explorer davantage pour valider si elles sont réalisables aujourd’hui – par exemple, en utilisant Discourse Automation pour envoyer des choses vers un canal de discussion que votre équipe peut voir, ou quelque chose comme ça.
Excellente idée ! Vous pourriez également utiliser le adressage plus avec votre propre adresse e-mail si votre fournisseur de messagerie le prend en charge (par exemple, vous+nomdutilisateur@votreentreprise.com). Nécessite que Normaliser les e-mails soit désactivé.
Une question est de savoir si les membres finiront par cesser de recevoir des notifications s’ils arrêtent de se connecter ? Je ne me souviens pas combien de temps cela prend et s’il existe un paramètre pour le contrôler, mais je crois que nous finissons par arrêter d’envoyer des e-mails aux gens.