Impossibile salvare l'immagine del profilo

Ciao a tutti,

Non riesco più a salvare la mia immagine del profilo. I nostri file sono archiviati su AWS (S3) e il normale caricamento delle immagini funziona (nei post).

Ma quando provo a caricare un’immagine personalizzata (gli utenti possono farlo), prima viene mostrata l’immagine caricata nell’anteprima:

Tuttavia, quando provo a salvarla, sparisce. In realtà ne avevo una lì da un anno, e ora non è più rintracciabile su S3.

Cosa potrebbe non funzionare?

Grazie e saluti,

Wurzelseppi

Ho appena trovato questo nei log degli errori:

Impossibile trovare il file nel repository situato all’URL: //-censored-.eu-west-1.amazonaws.com/original/1X/194225f4214f7c18618e885c2e54e5009f64a6c8.jpeg

Nessuno?

Non è strano che i caricamenti normali funzionino (come le immagini nei post e simili), ma non le foto del profilo?

Perché sta cercando il file in “-censored-”? :thinking:
Qual è il percorso delle foto profilo personalizzate che funzionano? È diverso?
Anche altri utenti hanno lo stesso problema o è limitato solo a te?

Fino a quando non riuscirai a risolvere, puoi provare questa soluzione alternativa e vedere se funziona.
Carica la tua foto personalizzata in un post e salva il post.
Clicca con il tasto destro e salva la foto sul tuo computer.
Carica la foto dal tuo PC sul tuo profilo e salva.

Potrebbe essere legato al luogo da cui stai caricando la foto personalizzata, il che causa il mancato salvataggio nel tuo profilo. Solo un’ipotesi.

Ciao,

quello

-censurato-

era solo un modo per nascondere il nome esatto del mio bucket S3 :slight_smile:

Scusa! :man_facepalming: Avrei dovuto capirlo. :roll_eyes:
La domanda rimane comunque… riesci a caricare la tua foto da un’altra fonte, salvarla e rimane salvata? E sta succedendo anche ad altri utenti?

Ciao,

Ho questo errore:

Impossibile trovare il file nell’archivio situato all’URL: \\proflex-community-prod.s3.dualstack.eu-west-1.amazonaws.com/original/1X/50f1646a833bb7fa4887676767c77f7a52f8a805.jpeg

Ma quando vado qui (nella rete della mia azienda):

https://proflex-community-prod.s3.dualstack.eu-west-1.amazonaws.com/original/1X/50f1646a833bb7fa4887676767c77f7a52f8a805.jpeg

funziona.

Quindi, forse c’è un problema con l’URL che viene creato per il livello di presentazione?

Ho trovato anche altri post simili su questo argomento:

https://meta.discourse.org/t/missing-avatar-on-s3-for-some-avatars/93979/7

Ciao,

Wurzelseppi

Ho ancora questo problema e ho trovato questo

che menziona anche la cosa che ho appena trovato nei miei log:

MaxMindDB (/var/www/discourse/vendor/data/GeoLite2-ASN.mmdb) non è stato trovato: No such file or directory @ rb_sysopen - /var/www/discourse/vendor/data/GeoLite2-ASN.mmdb

La cosa negativa in questa discussione: nessuna soluzione :frowning:

Qualcuno ha già trovato una soluzione?