Pouvons-nous spécifier manuellement la durée que "away" représente pour les notifications par e-mail ?

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Actuellement, dans les paramètres de messagerie, il existe une option :

M’envoyer un e-mail lorsque quelqu’un cite mon message, répond à mon post, mentionne mon @pseudo ou m’invite à un sujet

Pour ma part, et je ne suis pas le seul dans ce cas, je préférerais ne pas recevoir d’e-mails à chaque fois que je suis mentionné, mais j’apprécie l’idée d’utiliser l’option suivante lorsque je suis absent :

Uniquement en cas d’absence : Nous ne vous enverrons un e-mail que si nous ne vous avons pas vu depuis les 10 dernières minutes.

Cependant, pour moi, 10 minutes ne constituent guère une « absence » pour les utilisateurs avancés. Nous reviendrons certainement plus tard dans la journée et verrons que nous avons été mentionnés.

Je pense qu’il devrait exister un paramètre permettant aux administrateurs de définir ce que signifie réellement « absent » ici. Ou alors, offrir aux utilisateurs quelques options supplémentaires.

10 minutes
1 heure
12 heures
24 heures
1 semaine
1 mois

Etc., ou simplement permettre aux utilisateurs (ou du moins aux administrateurs) de saisir des valeurs arbitraires.

Il y a de nombreux membres qui reviendraient s’ils étaient mentionnés, mais ils ont peut-être déjà désactivé cette fonctionnalité s’ils reçoivent des e-mails tout au long de la journée pendant leurs pauses de publication.

De plus, les utilisateurs ne pensent pas toujours à modifier leurs options et pourraient opter pour l’option redoutée « marquer comme spam » s’ils reçoivent trop d’e-mails, ce qui, selon moi, pourrait être évité s’il existait au moins un moyen de définir « absent » comme signifiant plus de 24 heures d’absence.

Peut-être que mes membres utilisent davantage le balisage que d’autres, mais j’imagine que mes forums ne sont pas uniques en ce sens.

Juste mon avis.

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Ou, faites en sorte qu’il attende un peu ?
Envoyez-moi un e-mail uniquement si vous ne m’avez pas vu depuis une certaine durée après une mention, etc.

Ou, essayez de le rendre intelligent, en fonction du comportement précédent.
Envoyez-moi un e-mail uniquement si vous ne pensez pas que je reviendrai dans un délai de x.

Je ne suis pas sûr de mon avis sur le fait de laisser passer plus d’une heure environ entre l’événement et l’e-mail. Vous voulez maintenir la discussion en cours.

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@tomtjes, nous avons de nombreux membres qui ne se connectent qu’une fois par jour, voire tous les quelques jours, mais quand ils le font, ils consultent toutes leurs notifications et y répondent en conséquence.

Je dirais qu’un délai d’au moins 24 heures permettrait d’éviter que les habitués ne soient submergés par des e-mails, tout en leur permettant d’être notifiés s’ils s’absentent quelques jours et que quelqu’un les mentionne.

Peut-être que je suis l’exception ici, mais j’évite de recevoir des e-mails des sites que je fréquente, et je ne considérerais pas une absence d’une heure comme suffisamment longue pour justifier une notification. Une journée ? Oui, c’est sûr.

De plus, de nombreux utilisateurs ont également l’application, ils reçoivent donc déjà des notifications via celle-ci. Pour moi, un e-mail semble mieux adapté pour toucher les personnes qui sont absentes depuis plus longtemps que d’habitude, tandis que l’application devrait suffire pour les notifications heure par heure.

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Je crois que @sam a travaillé là-dessus récemment, je ne suis pas sûr qu’il y ait un paramètre de site ici.

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Mon travail visait à mieux détecter l’« absence ».

Je comprends le OP ici ; sur un site comme Meta, je suis obligé de rediriger tous mes e-mails vers un dossier car je suis submergé.

Je ne suis pas certain à 100 % que la solution proposée résolve le problème pour les utilisateurs très actifs. Lorsque vous devenez extrêmement actif et utilisez principalement le site pour interagir, un interrupteur « Ne m’envoyer des e-mails que pour les mentions et les réponses, une fois par jour » pourrait être préférable. Ainsi, si vous prenez une semaine de congé, vous ne serez pas confronté à un déluge d’e-mails.

L’e-mail quotidien pourrait être un résumé. J’utiliserais certainement cette fonctionnalité sur Meta.

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Les 10 minutes correspondent actuellement à un paramètre global du site, email time window mins.

Par ailleurs, nous avons récemment reçu des demandes d’utilisateurs souhaitant pouvoir réduire cette fenêtre, notamment pour ceux qui passent beaucoup de temps dans leurs boîtes de réception. Cependant, je pense que l’idée de pouvoir l’allonger est tout aussi intéressante.

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La possibilité de basculer spécifiquement la durée considérée comme « absent » me serait utile. Nous avons défini email time window mins sur 10 car nos modérateurs souhaitent être informés rapidement si un message est signalé, mais cela entraîne beaucoup d’e-mails supplémentaires pour les autres membres. Je voudrais être informé de l’activité dans mes sujets suivis si je ne me suis pas connecté depuis 24 heures, mais ce n’est pas si urgent que j’aie besoin d’être informé toutes les 10 minutes !

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Étant donné qu’AWS a récemment réduit son niveau gratuit SES de 65 000 e-mails par mois à 3 000 par mois, j’ai cherché des moyens de réduire notre débit d’e-mails Discourse et d’encourager les utilisateurs à visiter le site plus fréquemment.

Ce paramètre est une méthode évidente et il serait formidable d’avoir plus de fonctionnalités ici.