No se puede acceder a la configuración de instalación en el navegador

Hola a todos,

Tengo problemas para instalar Discourse después de configurarlo a través de Digital Ocean. He seguido todos los pasos de la guía de instalación rápida y los videos correspondientes. Una vez que la terminal me indica que he instalado la aplicación, me informa que debo ir al navegador.

Sin embargo, desde ahí, ya sea que intente acceder a través de mi subdominio o la dirección IP, no me permite entrar. Simplemente obtengo un error que indica que no se puede acceder al sitio.

¡Ayuda por favor! Estoy tratando de terminar esto hoy.

Saludos,
Austin

¿Por guía de instalación rápida te refieres a la guía de instalación estándar?

Esa es la única método de instalación que podemos apoyar aquí, lo siento. Si seguiste una guía diferente y no está funcionando, te recomendaría comenzar de nuevo con la documentación oficial.

¡Sí, eso! Completé todos los pasos, pero no puedo finalizar el último paso ni acceder a él desde el navegador.

Ok, ¿cómo has configurado el DNS?

Esto es lo que tengo actualmente

Cuando estás conectado al servidor por SSH, ¿qué resultado obtienes al ejecutar docker ps?

Esto es lo que obtengo. Soy principiante, así que no tengo contexto de nada de esto, jaja.

¿Ya funciona todo?

No, no es así… No me deja acceder en Chrome. Cuando lo abro en Safari, esto es todo lo que aparece.

Al intentar conectarse a la IP que tiene listada bajo forum, se recibe un error de “connexión rechazada”.

¿Cuál es el resultado de este comando, ejecutado desde el servidor? ¿Coincide con el registro A?

curl https://ip.discourse.org/

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¿Podría ser que tengas un firewall bloqueando la conexión? Tal vez (solo tal vez) revises el panel de DigitalOcean para ver si tienes accidentalmente algunas reglas de firewall predeterminadas que bloquean las conexiones salientes?

Sí, el registro A coincide.

¿Quizás? No estoy seguro exactamente de cómo verificar el lado del firewall en DigitalOcean.

Para más contexto, logré poner todo en funcionamiento sin problemas anoche, pero me encontré con un problema porque ingresé mal el correo electrónico de administrador. Así que comencé todo el proceso de nuevo. Y fue entonces cuando empecé a tener el problema de que no he podido acceder desde el navegador para completar la configuración.

Ok, ¿antes se podía acceder a través del navegador?

¿Has tocado ufw?

Sí, pero solo una vez. Y no, no he tocado eso.

Cuando reiniciaste el proceso, ¿qué hiciste exactamente? ¿Eliminaste el servidor y creaste uno nuevo?

Sí: eliminé el droplet/servidor y creé uno nuevo. Por lo que sé, no hice nada diferente.

¿Y actualizaste el DNS con la nueva IP del droplet?

¡Sí! Eliminé el registro A antiguo y luego agregué uno nuevo con la nueva IP.

Si hiciste lo mismo dos veces y obtuviste un resultado diferente en el segundo intento, podría valer la pena contactar al soporte de DigitalOcean.

Has confirmado que la dirección IP es correcta (discourse-setup también habría señalado esto), has confirmado que Docker está escuchando en los puertos :80 y :443, pero tu servidor no está aceptando conexiones. Esto sugiere que no es algo que hayas hecho.

Definitivamente vale la pena abrir un ticket.

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