Não é possível solicitar alteração de senha a partir deste endereço de IP?

Tenho um membro que deseja alterar sua senha e ela está recebendo esta mensagem:


(É a primeira vez que me deparo com isso)

Existe alguma maneira de sobrescrever isso?

Verifique entradas de “Bloqueio” para o IP deles em /admin/logs/screened_ip_addresses - é provável que eles compartilhem um IP com um spammer previamente banido. Isso pode acontecer por acidente devido à reutilização de IPs.

Bingo, era isso mesmo! Obrigado por me deixar funcionando novamente.

Agradeço.

C