ホームページでカテゴリが1人のユーザーに表示されない

みなさん、こんにちは。このトラブルシューティングに挑戦しているのですが、少し行き詰まっています。

あるユーザーが、カテゴリとそのサブカテゴリへのアクセス権限を持つグループのメンバーであるという状況です。そのユーザーは、それらのカテゴリにアクセスして読み書きや投稿などができます。しかし、ホーム画面(または /categories ページ)ではそのカテゴリが表示されません。 そのカテゴリからの投稿は、「最新」「新規」「未読」「人気」のビューには表示されます。

私自身にはこの現象は発生していませんが、テストのためにそのユーザーとしてなりすまして確認しました。

権限やその他の設定を確認しました。
そのユーザーをグループから外し、再度追加しました。

もしかすると、ユーザーが(誤って?)これを設定として選択してしまった可能性はありますか?

次に確認すべきことはありますか?
:man_shrugging:

カテゴリをミュートするのはどうでしょうか?

もしそのカテゴリの設定を Muted(ミュート)に変更していた場合、表示されなくなります。そのユーザーになりすまして、該当カテゴリに移動し、左下に表示されている設定を確認してください。Muted に設定されていれば、NormalTracking、または Watching に変更してください。必要に応じて、好きな設定にいつでも戻すことができます。問題が発生しているのはこのユーザーだけなので、これが最も可能性の高い原因です。

編集:あー!@Benjamin_D がカテゴリが Muted になっていると指摘していたことに気づきました。:man_facepalming:

ご返信ありがとうございます!私も同様に疑っていたので、昨夜もう一度確認しました。残念ながらそうではなく、彼女はカテゴリーをミュートしていなかったのです。

一点、彼女はそれを「断続的」と表現していました。ある日は発生し、別の日は発生しないのです。今日は再発しましたが、私は彼女をグループから一度外して再追加し、設定を変更して保存、元の状態に戻して再度保存したため、それが直接的な関係があるのかどうかはわかりません。

もしまた消失したら教えてもらうように頼みました。:crossed_fingers:

現時点では、まだ謎のままです!:male_detective:

しかし、手がかりが再び動き出したら、このスレッドを更新します!

また消えてしまいました。

他にトラブルシューティングのアイデアはありますか?少し困惑しています。

ユーザーの「インターフェース」設定で、「デフォルトのホームページ」は何に設定されていますか?「新規」に設定されており、対象のカテゴリに新しい投稿があれば表示されます。新しい投稿がない場合は表示されません。これが、時折表示されたり、表示されなかったりする理由かもしれません。その場合は、「最新」に変更してください。

Jim さん、ありがとうございます。返信が遅れてしまい申し訳ありません。見落としでした。確認したところ、「カテゴリ」に設定されていました。

この問題の原因がどんな愚かで単純なものなのか、早く知りたいですね。:stuck_out_tongue:

該当のカテゴリについて、彼女にそのカテゴリを確認してもらい、左下に表示されている設定を確認してもらってください。Watching に設定すれば、新しい投稿のたびに通知が届き、カテゴリ名の横に件数も表示されます。また、そのカテゴリに含まれるサブカテゴリも確認してください。ただし、サブカテゴリをミュートしてもメインのカテゴリには影響しないはずです(そうなると思います)。個別のカテゴリ設定を変更しない限り、これ以外の原因は思い当たりません。:grimacing:

はい、これは良い中間的な解決策のようです。

別の手がかりが見つかったら、ここで投稿します。

¯\\_(ツ)_/¯