لدينا مواضيع أسئلة شائعة معينة (يمتلكها الموظفون في الغالب) مغلقة لمنع المستخدمين من بدء نقاشات فيها. لكن نتيجة لذلك، لا تظهر لهم خيار الاقتباس عند تحديد أجزاء منها.
أما المواضيع الأخرى (عادة سجل التغييرات الحالي) فهي مفتوحة، ويُفترض أن يرد المستخدمون في موضوع جديد، لكن من الأسهل الرد في الموضوع الحالي، مما يؤدي بسرعة (دائمًا) إلى فوضى.
كمشرف، أرغب في تحويلها إلى موضوع مركزي، يبقى مفتوحًا لكنه يضبط محرر الرد تلقائيًا لإنشاء موضوع جديد (غير متأكد مما إذا كان يجب أن يكون مرتبطًا). أرى طريقتين لتنفيذ ذلك:
النسخة المرنة: السماح للجميع بتغييرها يدويًا إلى الرد على الموضوع، حتى يتمكن المشرفون (الذين لا يملكون صلاحيات المشرف) من تحديث الموضوع.
النسخة الصارمة: منع الرد على هذا الموضوع للمستخدمين العاديين، باستثناء مستخدمين محددين غير مشرفين (مثل المالك، أو أي مشرفين مشاركين، أو مجموعة مخصصة من الأعضاء الموثوقين في المنتدى).
إذا فتحت المُنشئ في موضوع آخر مفتوح، ثم انتقلت إلى الموضوع المغلق، فسيتم تفعيل زر الاقتباس العائم عند تحديد نص في الموضوع المغلق.
إذا كان المُنشئ مصغرًا، فإن الضغط على اقتباس سيفتح ردًا جديدًا في وضع “الرد كرابط موضوع” مع النص المقتبس.
إذا كانت نافذة ردك مفتوحة، فسيؤدي الضغط على اقتباس إلى إدراج النص المقتبس في الرد الحالي (قد تحتاج إلى تصغير لوحة المفاتيح على الهاتف المحمول لتوفير مساحة على الشاشة).
ما يريده هو القدرة على الرد كموضوع جديد على موضوع مغلق. بدلاً من بدء موضوع جديد، ثم الانتقال إلى الموضوع المغلق، ثم تحديد النص والاقتباس. أعتقد أن هذا كان ممكناً في وقت ما.
سيكون من الجيد وجود طريقة أكثر كفاءة لوضع اقتباس من موضوع مغلق. غالبًا ما تكون المواضيع ذات الطابع الإرشادي مغلقة، ويُعد اقتباس مقاطع منها في مواضيع ذات صلة أمرًا مفيدًا للغاية. الطريقة الحالية تعمل، لكنها ليست بديهية للمستخدم العادي، وقد تكون مزعجة بعض الشيء بشكل عام.
سيكون السماح لزر الاقتباس العائم بالظهور في المواضيع المغلقة (حتى لو لم تتمكن من نشر رد هناك) أسهل بكثير من تذكر اصطحاب محرر النصوص معك.
خطئي، لقد نسيت توضيح السيناريو الآخر:
قد يتم تنسيق مواضيع معينة بواسطة مستخدمين عاديين واحد أو أكثر. وبما أنهم يفتقرون إلى صلاحيات المشرف، يجب أن تظل هذه المواضيع مفتوحة بالنسبة لهم، لكن يُفترض أن يبدأ الجميع موضوعًا جديدًا.
@JammyDodger - شكرًا لك على مشاركة هذا. لم أكن على علم بأن هذا ممكن. جزئيًا لأنني كمشرف لا أحتاج إلى المتابعة بهذه الطريقة.
لكنني أبحث عن طريقة بديهية تجعل من السهل على الناس بدء موضوع جديد، بينما يمكن أن يظل الموضوع الحالي مفتوحًا. عندها سنحتاج فقط إلى تثقيف عدد قليل من الأشخاص حول كيفية الرد في موضوع المحور هذا. وهم لديهم مصلحة في تعلم ذلك.
لا يوجد لدى أحد حافز لبدء موضوع جديد طالما أن الافتراضي يشير إلى الرد في نفس الموضوع. والموضوع المغلق فقط يثبط الناس عن بدء نقاش.
بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة أزرار الرد والاقتباس (عند عدم استخدام السر المذكور أعلاه) للمواضيع المغلقة، لكن هذا سيجعل من السهل جدًا مواصلة أي نقاش ساخن، وهو السبب الذي دفع إلى إغلاق الموضوع من الأساس.
أعتقد أن هذه الحالة مناسبة لإضافة كانبان، حيث يتم إغلاق الموضوع في النهاية (وهذا جزء من سير العمل). سيكون من المفيد وجود طريقة سهلة للرد على المواضيع كنظام تذاكر.
ربما يمكن عرض مربع التحذير الذي يظهر أحيانًا في معاينة المُحرّر للإشارة إلى سبب إنشاء موضوع جديد. أقصد بمربع التحذير ذلك العنصر الذي يخبرك بأنك ترد بشكل مفرط أو أن هناك موضوعًا ذا صلة عند محاولة إنشاء موضوع جديد.
قد يكون ذلك مفيدًا أيضًا. لكنك تريد تقييد ذلك بالموضوعات المثبتة، أو فئة معينة، و/أو الموضوعات التي تحتوي على وسوم من مجموعة مرئية للجميع ولكن يمكن استخدامها فقط من قبل مجموعة xyz. وإلا فقد يفوت الناس بسهولة أن النقاش مغلق لأنه خرج عن السيطرة.
نعم، مثل هذا:
بينما لا يمكنك نشر رد في هذا الموضوع المغلق، لا تتردد في بدء موضوع جديد أو تضمين أي اقتباسات في موضوع مفتوح آخر.
لكن طلبِي الأساسي كان أن يتمكن المشرفون من تغيير موضوع بحيث يكون الرد عليه افتراضيًا بدءًا لموضوع جديد. لتجنب الالتباس، يمكن أن تعرض نافذة المعاينة رسالة مثل:
للمحافظة على نظافة هذا الموضوع المركزي ووضوحه، يرجى بدء موضوع جديد حول الجانب الذي ترغب في مناقشته. استخدم عنوانًا ذا معنى وتضمّن الاقتباسات حسب الحاجة. أنشئ مواضيع متعددة إذا رغبت في مناقشة عناصر غير مترابطة.
في نهاية المطاف، لا يهمني ما إذا كان هذا الموضوع الرئيسي مفتوحًا أم مغلقًا. لكن يجب أن يكون لدى المشرفين القدرة على الرد في الموضوع عندما يفتقرون إلى صلاحيات المشرف، بينما يُشجَّع الجميع الآخرون على بدء موضوع جديد (إذا لم يكن موجودًا بالفعل).
أو، يمكنك جعل هذا النص آخر منشور في الموضوع وإغلاقه؟ عندها سيحتاج المستخدمون ببساطة إلى قراءة التعليمات الموجودة على شاشتهم واتباعها؟
للحفاظ على هذا الموضوع المركزي نظيفًا وواضحًا، يرجى بدء موضوع جديد حول الجانب الذي ترغب في مناقشته. استخدم عنوانًا ذا معنى وأدرج الاقتباسات حسب الحاجة. أنشئ مواضيع متعددة إذا كنت ترغب في مناقشة عناصر غير مرتبطة.
يبدو لي أن ما تحتاجه حقًا هو طريقة تسمح للمؤلف الأصلي (OP) بالاستمرار في النشر في موضوع تم إغلاقه، وليس فقط للمشرفين. يبدو أن هذا سير عمل أكثر مباشرة من توجيه المستخدمين لفتح موضوع جديد مع السماح لهم بالرد مباشرة. بهذه الطريقة، يمكن للمؤلف الأصلي الاستمرار في الرد على سجل التغييرات الخاص به أو أي موضوع شخصي آخر، مع منع المستخدمين الآخرين من الرد.
إذا كان المنشئ الأصلي (OP) عضوًا في الطاقم أو مشرفًا على التصنيف، فسيكون هذا يعمل بالفعل. لذا، أنصح بجعل الشخص الذي يملك الموضوع مشرفًا على التصنيف إذا كنت بحاجة إلى تمكينه من الرد على المواضيع المغلقة.
جعلهم مشرفي فئة قد يضع عبئًا كبيرًا من المسؤولية عليهم. هل هناك طريقة لإنشاء مجموعة مستخدمين مخصصة تتيح للأعضاء الرد في المواضيع المغلقة (بشروط مثل أن يكونوا هم أو أحد منهم قد بدأوا الموضوع، أو أن يكون له وسم معين)؟
ليس في الوقت الحالي — أفضل خيار لديك هو وضع إشعار في المنشور الثاني، أو في لوحة تنبيهات في أسفل المنشور الأول:
للحفاظ على هذا الموضوع الرئيسي نظيفًا وواضحًا، يُرجى بدء موضوع جديد حول الجانب الذي ترغب في مناقشته. استخدم عنوانًا ذا معنى وأدرج الاقتباسات عند الاقتضاء. أنشئ مواضيع متعددة إذا رغبت في مناقشة عناصر غير مرتبطة.
للحفاظ على هذا الموضوع المركزي نظيفًا وواضحًا، يرجى بدء موضوع جديد حول الجانب الذي ترغب في مناقشته. استخدم عنوانًا ذا معنى وأدرج الاقتباسات حسب الحاجة. أنشئ مواضيع متعددة إذا كنت ترغب في مناقشة عناصر غير مرتبطة.