Chat funktioniert nicht auf iPads / anderen Geräten im Querformat

Einige Benutzer haben berichtet, dass sie Chat auf iPads, Samsung Folds und anderen Geräten nicht nutzen können.

Beim Testen funktioniert alles auf dem iPad im Hochformat einwandfrei, da die Kanäle im linken Bereich und der aktuelle Kanal oder die Direktnachricht im rechten Bereich angezeigt werden.

Wenn Sie das Gerät jedoch ins Querformat drehen, sehen Sie nur den rechten Bereich und es gibt keine Benutzeroberfläche, um den Kanal zu verlassen (im Gegensatz zu Mobilgeräten, bei denen sich oben ein Zurück-Pfeil mit dem Kanalnamen befindet).

Viele (die meisten?) iPads werden im Querformat verwendet, daher ist dies problematisch.

Mögliche Lösungen:

  • Kann für iPads im Querformat ein Zurück-Pfeil hinzugefügt werden?
  • Alternativ würde es auch funktionieren, wenn mobile Stile irgendwie erzwungen werden könnten.

Jede Hilfe wird sehr geschätzt.


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10gen, neuestes iPadOS und DiscourseHub

Können Sie bitte zeigen, wie es auf Safari aussieht?

Keiner unserer Benutzer ist auf Discourse Hub und wir schätzen, dass dies für die meisten Websites einen ziemlich kleinen Prozentsatz der Benutzer ausmacht.

Absolut gleich.

Ich bin mir nicht sicher, was ich Ihnen sagen soll … das bin ich, der Chat auf meta.discourse.org auf einem iPad Mini mit dem neuesten Betriebssystem benutzt. Andere benutzen iPads in voller Größe und andere Geräte.

Die Screenshots lügen nicht. Es gibt keine Möglichkeit, einen Kanal oder eine Direktnachricht zu verlassen, sobald Sie im Querformat beigetreten sind, da es keine linke Leiste oder keinen Zurück-Pfeil oben in der Nähe des Kanalnamens gibt.


Vielleicht möchten Sie versuchen, den Chat-Modus mit separater Seitenleiste zu aktivieren?

Denn auch hier ist das Layout dasselbe wie ich es gezeigt habe – aber sicher, wenn man einen kleinen Bildschirm hat, wie ein Mini, oder die Seitenleiste von Safari benutzt, bleibt die Seitenleiste hier nicht offen.

Ich bin mir nicht sicher, ob das ein Fehler ist, aber eher wie UX

Ich kann die Probleme auch nicht reproduzieren, aber versuchen wir zuerst das Offensichtliche:

[quote=“Earnie_Baird, post:5, topic:365043”]Die Screenshots lügen nicht. Es gibt keine Möglichkeit, einen Kanal oder eine Direktnachricht zu verlassen, sobald man im Querformat beigetreten ist, da es keine linke Leiste oder einen Zurück-Pfeil oben in der Nähe des Kanalnamens gibt.

[/quote]

Wenn der obige Screenshot von einem Tablet stammt, dann scheinen Sie die Desktop-Version zu verwenden, was die Situation auf bestimmten Geräten/Ansichtsfenstern erklären könnte. Können Sie auf das kleine mobile Symbol klicken und sehen, ob dies Ihre Probleme löst?

@Earnie_Baird bist du sicher, dass du nicht die Desktop-Version auf dem Handy verwendest?

Safari auf dem neuesten iOS

Querformat:

Hochformat:

Ja @joffreyjaffeux – Ich bin sicher, dass Desktop nicht auf Mobilgeräten verwendet wird. Für meine Discourse-Seite auf dem Mobiltelefon benutze ich die wunderbare Chat Bubbles-Komponente von @chapoi, und sie funktioniert einwandfrei auf Handys.

Das Problem ist, dass das iPad immer den Desktop-Modus erhält und nicht den Mobilmodus (wie Sie auch in meinem Screenshot für diese Seite sehen werden). Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, entweder das iPad oder Geräte im Querformat dazu zu zwingen, den Mobilmodus zu verwenden, aber ich kann nicht herausfinden, wie man das macht.

Außerdem @chapoi – um deine Frage oben zu beantworten: Wenn Leute das iPad im Querformat benutzen, sehen sie nie die gesamte linke Leiste, um auf das kleine Mobile-Icon zu klicken (siehe meinen Screenshot oben).

Es ist ärgerlich, dass es aus irgendeinem Grund standardmäßig die Desktop-Ansicht anzeigt, aber sie sollten die Seitenleiste immer noch über das Menüsymbol oben rechts öffnen können und dann das kleine mobile Symbol unten wieder finden.

Also, ich habe ein größeres iPad in die Hand bekommen, und es funktioniert wie auf den obigen Screenshots mit dem linken Rand/Navigationsleiste, die im Querformat korrekt angezeigt wird.

Das Problem ist, dass wenn der Bildschirm nicht breit genug ist (iPad mini, Samsung Fold usw.), die linke Leiste einfach abgeschnitten wird.

Idealerweise würde bei diesem Schnittpunkt automatisch auf ein mobiles Layout umgeschaltet werden.

Es gibt im Grunde genommen diese Untergruppe von Geräten, die größer als ein Telefon, aber kleiner als ein reguläres Tablet sind, bei denen es einfach nicht richtig funktioniert.

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