Le chat ne fonctionne pas sur iPads / autres appareils en mode paysage

Quelques utilisateurs ont signalé qu’ils ne pouvaient pas utiliser Chat sur iPad, Samsung Fold et d’autres appareils.

En testant cela : tout fonctionne bien sur iPad en mode portrait, car les canaux apparaissent dans le volet de gauche et le canal ou la DM actuel(le) est dans le volet de droite.

Cependant, si vous tournez l’appareil en mode paysage, vous ne voyez que le volet de droite et il n’y a aucune interface utilisateur pour quitter le canal (contrairement au mobile où il y a une flèche de retour en haut avec le nom du canal).

De nombreux (la plupart ?) iPads sont utilisés en mode paysage, c’est donc problématique.

Solutions possibles :

  • Une flèche de retour peut-elle être ajoutée pour les iPads en mode paysage ?
  • Alternativement, si les styles mobiles pouvaient être forcés d’une manière ou d’une autre, cela fonctionnerait aussi.

Toute aide est grandement appréciée.


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10gen, le dernier iPadOS et DiscourseHub

Pouvez-vous montrer à quoi cela ressemble sur Safari ?

Aucun de nos utilisateurs n’est sur Discourse Hub et on peut supposer que cela représente un très faible pourcentage d’utilisateurs pour la plupart des sites.

Exactement pareil.

Je ne sais pas quoi vous dire… c’est moi qui utilise le chat sur meta.discourse.org sur un iPad Mini avec le dernier OS. D’autres utilisent des iPads pleine taille et d’autres appareils.

Les captures d’écran ne mentent pas. Il n’y a aucun moyen de quitter un canal ou un DM une fois que vous l’avez rejoint en mode paysage car il n’y a pas de rail gauche ni de flèche de retour en haut près du nom du canal.


Peut-être aimeriez-vous essayer de définir le Mode de barre latérale séparée pour le chat ?

Car même ici, la mise en page est la même que celle que j’ai montrée — mais bien sûr, quand on a un petit écran, comme un mini, ou que l’on utilise la barre latérale de Safari, la barre latérale ne reste pas ouverte ici.

Je ne suis pas sûr s’il s’agit d’un bug, mais plutôt d’un problème d’ UX.

Je ne peux pas non plus reproduire les problèmes, mais essayons d’abord l’évidence :

[quote=“Earnie_Baird, post:5, topic:365043”]Les captures d’écran ne mentent pas. Il n’y a aucun moyen de quitter un canal ou une messagerie directe une fois que vous y êtes entré en mode paysage car il n’y a pas de rail gauche ni de flèche de retour en haut près du nom du canal.

[/quote]

Si la capture d’écran ci-dessus provient d’une tablette, alors il semble que vous utilisiez la version de bureau, ce qui pourrait expliquer la situation sur certains appareils/fenêtres. Pouvez-vous cliquer sur la petite icône mobile et voir si cela résout vos problèmes ?

@Earnie_Baird êtes-vous sûr de ne pas utiliser la version de bureau sur mobile ?

Safari sur le dernier iOS

Paysage :

Portrait :

Oui @joffreyjaffeux - Je suis sûr que le bureau n’est pas utilisé sur mobile. Sur mobile pour mon site Discourse, j’utilise le merveilleux composant Chat Bubbles par @chapoi et il fonctionne parfaitement sur les téléphones.

Le problème est que l’iPad affiche toujours le mode bureau et non mobile (comme vous le verrez également dans ma capture d’écran pour ce site). J’aimerais qu’il y ait un moyen de forcer l’iPad ou les appareils en mode paysage à utiliser le mode mobile, mais je ne trouve pas comment faire.

Aussi, @chapoi - pour répondre à ta question ci-dessus, lorsque les gens utilisent l’iPad en mode paysage, ils ne voient jamais toute cette barre latérale gauche pour pouvoir cliquer sur cette petite icône mobile (voir ma capture d’écran ci-dessus).

C’est agaçant que pour une raison quelconque, il revienne par défaut à la vue de bureau, mais ils devraient toujours pouvoir ouvrir la barre latérale via l’icône du menu en haut à droite, puis trouver à nouveau la petite icône mobile en bas.

Donc, j’ai mis la main sur un iPad plus grand et il fonctionne comme montré sur les captures d’écran ci-dessus avec la barre gauche/naviguation qui s’affiche correctement en mode paysage.

Le problème est que si l’écran n’est pas assez large (iPad mini, Samsung Fold, etc.), il coupe simplement la barre gauche.

Idéalement, à ce point de rupture, il passerait automatiquement à une mise en page mobile.

Il existe essentiellement ce sous-ensemble d’appareils plus grands qu’un téléphone mais plus petits qu’une tablette de taille normale où cela ne fonctionne tout simplement pas correctement.

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